Даже самые небольшие социальные сети обладают большим штатом специалистов, которые в любое время могут решить практически любую возникшую проблему. Что уж говорить про гигантов из серии или ВКонтакте, штат которых наверняка измеряется десятками тысяч людей…
Несмотря на то, что подобные интернет-проекты максимально просты в использовании, у некоторых участников проекта все же возникают проблемы, связанные с сайтом. Причем зачастую это такие трудности, решить которые можно буквально за несколько секунд. Например, человек может не знать, как изменить дату рождения. Именно для подобных вопросов обычно и создается техническая служба поддержки.
Если говорить о ВК, то, насколько нам известно, соцсеть использует большое количество агентов, которым можно задать любой вопрос, касаемо проекта. Впрочем, некоторые задают поддержке каверзные вопросы, отдаленно связанные с сайтом и агенты службы поддержки, тем не менее, все равно отвечают, порой даже с юмором.
Очень часто возникает такой вопрос — можно ли позвонить в техподдержку ВКонтакте? Нет, сделать этого нельзя. Конечно, у такой огромной структуры существует официальный номер телефона, однако с его помощью решить возникшую трудность у вас не получится — все вопросы нужно задать только через онлайн-форму.
Как задать вопрос службе поддержки ВКонтакте?
Для этого зайдите на сайт социальной сети и в верхней части страницы выберите раздел «Помощь».
Откроется новая страница, на которой можно увидеть наиболее часто задаваемые вопрос. Чуть выше находится строка поиска, куда вы можете ввести свой вопрос.
Задаем любой вопрос, например, «заблокировали страницу».
В нижней части диалогового окна появляется кнопка «Ни один из этих вариантов не подходит». Нажмите на нее, появится табличка о времени ожидания ответа, после чего надо кликнуть по кнопке «Задать вопрос». На вновь открывшейся странице вы можете более подробно рассказать о своей проблеме. По окончанию нажмите «Отправить» и ожидайте ответа от агента.
Как вы можете заметить, ничего сложного в этом нет. Мы же в свою очередь советуем искать ответы на свои вопросы, касаемо ВКонтакте, на просторах рунета, поскольку с 99%-ной вероятностью ответ уже не раз был озвучен. Кроме того, вы меньше нагружаете службу поддержки.
Ну а ежели у вас возникли вопросы к нам, задавайте их в этой теме, мы постараемся обязательно ответить на них.
Как задать вопрос тех поддержке, если нет доступа к вк — заблокирована страница?
Добрый вечер. Не могу войти в ВК. Исчерпан лимит входов. Что делать. Написала уже сообщение, но ответа нет. Целый день жду.
Как можно находиться на 2-вух устройствах одновременно через программу Вконтакте?
Обыкновенно-). Войдите в свой аккаунт и там, и там. Когда я дома, то ноут и телефон на одной странице ВК работают одновременно. Вводите логин и пароль — там браузерная версия будет открыта, а телефоне-мобильная…
НЕ могу войти на свою страницу, при входе просит код, а где его взять?
на телефон с кодовым сообщениям не приходит. что делать. как можно восстановить
не могу зайти на свою страничку из-за того, что синхронизировал с мобильным вк.
Как восстановить пароль и логин?
Меня взломали
Я не могу восстановить пароль
смс не приходят
От моего имени у всех просят денег
У меня та же проблема. Второй день не могу войти в контакт. Тоже просят три тысячи
Тут что, все админы вымерли ???
Привет, хотел вас попросить удалить одно видео из сайта, задевают мои авторские права?!
у меня заблокировали, как можно восстановить?
Мою страницу заблокировали 4 года назад. Я ее не смогла восстановить, так как в то время нужно было восстанавливать через номер телефона, который я уже не использовала. Я решила свой аккаунт не разблокировать. Буквально недавно я начала получать письма, что кто-то пользуется моим аккаунтом. Добавляет друзей, отправляет сообщения. Я решила,что мне нужно удалить свою страницу. Пыталась восстановить пароль. Через сайт пришлось отправить фотографии и даже копию паспорта. В итоге, мне ВКонтаке выдает такое сообщение:
«Request declined
На основании предоставленной информации идентификация Вас как владельца страницы невозможна»
Как решить данный вопрос? Может кто-то подскажет как достучаться до контакта, чтобы удалили мою страницу. Мне неприятно, когда кто-то пользуется моей страницей, а администрация вконтакте никак на это не реагирует.
Я также писала письма в SuppotTeam. Никакой реакции.
Прошу подскажите, куда мне обращаться?
Здравствуйте.Не могу войти в аккаунт Вконтакте.не приходит пароль для подтверждения доступа на телефон.логин и пароль от страницы помню.
Здравствуйте! Меня взломали в Вк, что делать, не могу зайти?
Помогите пожалуйста мне восстановить мою страницу. заранее спасибо
Отправил запрос на восстановление страницы, до сих пор не пришло
Помогите пожалуйста. Как мне восстановить страницу? Я нечаянно на тот же номер второй аккаунт создал. Теперь уже с 12.11.16 не могу зайти. Если кто знает как помочь прошу помогите, тот аккаунт просто очень дорог для меня. (Много кто может доказать что тот профиль мой)
Добрый день вчера менял пароль, и забыл его не могу зайти! Отправил в тех поддержку данные, ответа нет! Прошу помочь это важно, там данные по работе!(((
Здравствуйте, не могу зайти на свою страницу
Как в остановить доступ к игре король авалона
Так как игра была привязана к в контакте
А так как по Украине закрыли вк
Нет доступа
Просьба, нужно срочно заблокировать страницу ВК племянника. Его взломали и там восстановилось часть фотографий личного содержания. а он ещё ребёнок. Зайти на страницу мы не можем. Заблокировать нужно срочно. А тех поддержка по стандартной форме отвечает очень долго. Большая просьба отнестись с пониманием. Дело очень срочное.
как войти в мою почту в яндексе, сейчас в украине нет доступа, а моя почта осталась открытой, помогите!!!! дайте доступ!!!
где же вы все знающие, грамотные, азартные админы?
Капец, что делать, сидел в вк и вдруг…всё накрылось, комп ошибку выдаёт тип сайт небезопасен Not founded 404, без вк никак
Здравствуйте,не могу зайти на свою страницу(не правильный логин или пароль) помогите пожалуйсто!
Красавцы из поддержки, сделайте что-нибудь с вашей капчей я не могу через нее пробиться, вы там переборщили с безопасностью.
Я хотел, что бы мне позвонили и продиктовали промокод. Пожалуйста скажите как это сделать.
как мне скачать музыку из вк в комп?
если платный, скажите как оплатить
Почему в контакт не зайти
Взломали страницу, номер уже давно не существует, который был привязан к моему аккаунту, что делать?
вк уже не тот
У меня почему-то это не заходит, точнее я указываю номер телефона, а он мне пишет, что типо такого номера нет, а на самом деле есть, пожалуйста подскажите как это изменить, потому что я хочу вк, у меня там друзья, вы мне поможете???
Здравствуйте, хотел прикольнутся над другом и создал другую страницу, когда зашёл на старую, там вылезла таблица «Этот номер привязан к другой странице». Помогите пожалуйста вернуть старую, не охота новую.
Здравствуйте! 1,5 года не заходила на старую страницу ВК. Очень хочу ее восстановить.
Номера тел уже нет.
Помню пароль, логин и email, но ничего не получается.
Здравствуйте!!!!Я восстанавливала страницу. номером старым не пользуюсь. Привязала номер новый.Мне администратор прислал доступ к странице.я не могу зайти не правильный логин и пароль.и не зарегистрирован номер
Здравствуйте!!не могу восстановить пароль…Заявка рассматривается администратором.
Как только заявка будет рассмотрена, Вы получите SMS и сможете увидеть результат на этой странице. И так уже 2 дня
Меня взломали и поменяли пароль. Что делать?
Помогите пожалуйста!!!!!!!!!! Мне уже все друзья позвонили и уточнили, мне точно нужны деньги!!!!!!!!!!
здравствуйте, не могу восстановить страницу в Вконтакте, так как не пользуюсь страницей около 4 лет и не пользуюсь привязанным номером телефона
Не могу зайти в вк, пишет ошибка 504, подскажите номер, а то на сайте найти не могу(
Здравствуйте, меня ВКонтакте Постоянно блокируют. Что надо делать, чтобы меня никогда не могли заблокировать.
не могу отправлять сообщения никому и никуда.
Потерял смартфон. сейчас не могу войти в личный ВК потому что не помню пароль и номер телефона привязки.
Меня вчера заблокировали, как разблокировать страницу.
У меня по-моему какой-то вирус на странице, информация идет узкой полоской еле видной
Здравствуйте. Не могу восстановить пароль от страницы, потому что кто-то пытался взломать. А номер уже отключён. Уже это второй раз такое. Первый раз не помню как восстанавливал
Подскажите пожалуйста номер оператора Вконтакте!
Помогите восстановить страницу в контакте
Здравствуйте,помогите пожалуйста востановить страницу «в контакте»! Очень вас прошу. Подала заявку,жду уже три дня,все без результатно!