Допустим, приходите вы домой в радостном настроении, включаете свой компьютер, усаживаетесь в кресло поудобнее и тут понимаете — что-то не так. Но что именно? Включая плеер, вы совершенно не слышите никаких звуков! Что случилось? Что произошло? Как решать проблему? Обо всем этом я расскажу вам как можно более подробно в данной статье.

Почему пропал звук на компьютере?

Существует две основные причины: аппаратная и софтовая. В первом случае речь идет о неисправных колонках, наушниках или даже звуковой карте, благодаря которой, собственно, вы и слышите звук. А софтовые неполадки связаны с программным обеспечением. Стоит отметить, что подобные проблемы, как правило, совершенно не зависят от того, какую именно операционную систему вы используете. Это может быть как Windows 7 или 8, так и Windows XP или даже Linux. Я буду рассматривать пример непосредственно на основе Windows 7, хотя какой-то особой роли это не играет.

Причины неполадок и их решение

Как обычно, начинаем мы с самых простых шагов, которыми нужно обязательно воспользоваться. Возможно, что проблема пустяковая и решается буквально за пару минут, а вы можете потратить на нее несколько часов своего драгоценного времени.

• Итак. Первым делом НАЖИМАЕМ на кнопку включения колонок. Да-да, многие об этом просто забывают, а потом жалуются.

• Если при нажатии на кнопку включения колонки не заработали, то проверяем, вставлен ли шнур питания в розетку. Особенно актуально для тех случаев, если у вас есть маленькие дети или животные, которые могли случайно или специально задеть провод.

• Если на колонках горит светодиод, сигнализирующий о том, что они включены в данную секунду, то пробуем повернуть ручку, регулирующую громкость. Сработало? Прекрасно! Нет? Тогда следуем далее.

• Если три вышеприведенных метода не оказали никакого эффекта, тогда просто перезагружаем компьютер. Есть достаточно большая вероятность того, что произошел некий сбой в операционной системе, из-за которого и возникла ошибка. После перезагрузки проблема может исчезнуть, как будто бы ее никогда и не было. Пробуйте.

• Если вы считаете, что дело все-таки в колонках или наушниках, то проверить их можно только одним способом — подключив к иному источнику питания. Таким источником питания может стать, например, ноутбук или другой компьютер. А наушники можно проверить даже с помощью телефона или плеера.

• Удостоверились в том, что источник звука работает? Что ж, есть повод обратить свой взор на панель задач. Здесь вы увидите значок в виде динамика. Кликните по нему один раз и посмотрите, включен ли звук вообще. Если он убавлен, то просто поднимите ползунок вверх.

• Что дальше? А дальше есть смысл посмотреть, установлены ли драйверы на звуковую карту. Я уже однажды упоминал, что сам сталкивался с такой проблемой — включаешь компьютер, а звука нет. Куда он пропал, непонятно, причем вместе с ним куда-то удалились и драйверы. При этом никаких вирусов обнаружено не было. И такое происходило несколько раз, причем на разных операционных системах. Итак, заходим в «Панель управления», затем в «Диспетчер устройств» и смотрим «Звуковые, видео и игровые устройства». Если здесь присутствуют некие неполадки, то рядом с устройством будет находиться желтый восклицательный знак, который символизирует, что надо явно обновить драйвер. Драйвер берем на официальном сайте производителя звуковой карты. Кстати, для некоторые аудиокарт требуется дополнительное ПО помимо драйверов, без которого они не будут воспроизводить звук.

• Если неполадка связана с заведомо нерабочей звуковой картой, то последняя вообще не должна отражаться в диспетчере устройств. Однако происходит это не всегда. Поэтому проще всего открыть системный блок, вынуть звуковую карту и вставить его в другой системный блок, который можно взять, например, у друга и проверить работоспособность девайса.

• Если у вас отсутствует звук непосредственно после переустановки операционной системы, то это нормально, потому что у системы банально нет драйверов для вашего устройства. Однако на тех компьютерах, в которых звуковая карта встроенная, система нередка автоматически устанавливает драйвера.

• Когда звук отсутствует только при воспроизведении видео, то на вашей системе не установлены кодеки для видеороликов. Они распространяются бесплатно, можете банально погуглить.

• В случае, если вообще ничего не помогает, то пробуем откатить систему на более раннее время с помощью точки восстановления, когда она была в рабочем состоянии. Заодно вспомните, какие программы или утилиты вы устанавливали в последнее время — возможно, они конфликтуют с программным обеспечением звуковой карты, отсюда и проблемы. А нужно всего лишь удалить установленный софт.

• И это не помогло? Если вы уверены, что проблема однозначно софтовая, то можно попробовать переустановить операционную систему. Это муторно и долго, но зато разом решите проблему.

• Последний шанс — обращение за помощью в специализированный сервис. Но, надеемся, до такого не дойдет, поскольку одна диагностика неполадки может вылиться вам в копеечку…

Хрипит звук на компьютере

Некоторые пользователи жалуются не на то, что звука нет, а на то, что он хрипит и трещит.

• Скорее всего, проблема в аудиодрайверах. Их необходимо переустановить, вернее, поставить самую последнюю рабочую версию.

• Нередко виновата и аудиокарта. Если она у вас внешняя, то попробуйте воспроизвести звук с помощью встроенной аудиокарты и если никаких посторонних шумов не наблюдается, то внешнюю карту вам придется заменить.

• Как бы странно это не показалось, но может помочь обновление драйверов видеокарты. Да, это звучит странно, но таким способом была решено далеко не одна задача, связанная со звуком.

• Проверьте настройки звука. Быть может, эквалайзер настроен таким образом, что звук сильно каверкается на выходе.

• И конечно, неполадка может быть связана с колонками. Проверьте их на другом ПК.

Не забываем задавать свои вопросы по теме статьи.