А вы помните те времена, когда люди, едва получившие выход в интернете, тотчас же бежали заводить себе почтовый ящик? Еще бы, ведь каких-то 15 лет назад было так круто невзначай заявить, что у тебя есть собственный e-mail… Потом времена поменялись: интернет начал развиваться семимильными шагами и почту начали использовать не только для переписки с друзьями, но и как средство для работы.
У многих пользователей скопилось огромное количество почтовых ящиков на самых разных сервисах. Многие из них оказались совершенно ненужными, к тому же на многие e-mail сыпется спам тоннами — для этого достаточно «засветить» адрес почты на каком-нибудь форуме… Вот именно поэтому люди начинают отказываться от почтовых ящиков, хотя ресурсам, предоставляющим виртуальные почтовые услуги, крайне невыгодно, что бы пользователи удалялись из системы. Но от этого, увы, никуда не деться.
Удаляем Яндекс почту
Yandex.ru — это самая популярная поисковая система в стране. Они предоставляет огромное количество сервисов и услуг, среди которых наибольшей популярностью пользуются «Погода», «Пробки» и, конечно же, «Почта».
Сегодня мы будем удалить e-mail на этом сервисе. На самом деле сделать это очень просто. Для еще большего удобства мы покажем весь процесс в картинках.
- Первое, что требуется сделать от вас, — это зайти в свой аккаунт на Яндексе. Для этого откройте главную страницу Яндекса и в правом верхнем окне введите свой логин и пароль. Затем нажмите на кнопку войти и окажитесь в своем аккаунте, при условии, что все данные были введены верно.
- Оказавшись внутри, смотрим в правый верхний угол — здесь должна быть кнопка в виде шестеренки. Именно на нее вам необходимо кликнуть, что бы появилось меню.
- Нажимаем «прочее». Перед вами открылась страница с многочисленными настройками. В левой части страницы есть кнопка «Указать свои данные». Нажмите на нее.
- Откроется новая страница с персональными данными. В правой части экрана будет ссылка «Удалить аккаунт», на которую вы должны будете нажать.
- Свершилось, мы на последнем этапе! Тут система предупреждает вас о том, что вместе с аккаунтом будут удалены сервисы, которыми вы пользуетесь. Например, это могут быть Яндекс.Деньги, файлы, залитые на сервис самого крупного поисковика России и т.д.. Именно поэтому не рекомендуется удалять аккаунт целиком. Впрочем, это вы решаете сами. На этой странице необходимо ввести пароль, капчу и ответ на секретный вопрос. И вот тут начинается самое интересное, поскольку по статистике более 80% пользователей этот ответ не помнят совершенно! А без него удаление ящика невозможно… Насколько нам известно, восстановить ответ на секретный вопрос нельзя, поскольку он необходим даже при замене самого ответа. Получается палка о двух концах. Однако если вы знаете ответ, то вам повезло. Вводите данные на странице и нажимаете кнопку «Удалить аккаунт».
- Напоследок вы увидите запись о том, что зарегистрировать свой прежний логин сможете не ранее, чем через один месяц. Это сделано для того, что бы в следующие 30 суток вы смогли восстановить почту при желании. Правда, все письма и переписки из нее будут удалены.
Как восстановить свой пароль?
Если вы не можете попасть в e-mail, то есть забыли пароль или он не подходит, то можете использовать его восстановление. Для этого на главной странице нажмите на ссылку «Вспомнить пароль» и введите свой логин или адрес почтового ящика. Здесь же необходимо ввести капчу.
После этого система предложит вам одно из нескольких решений. Во-первых, вы можете ответить на секретный вопрос, если знаете ответ к нему. Во-вторых, пароль можно восстановить с помощью мобильного телефона, если вы делали привязку номера к почте. Наконец, инструкцию можно получить на резервный e-mail, если вы когда-либо прописывали его через настройки.
Для того, что бы не потерять почту, всегда привязывайте ее к телефону. Яндекс никогда не станет слать вам спам, однако всегда поможет в случае проблем. Очень жаль, что пока не введена система двойной авторизации с помощью мобильного телефона, как это сделано на Gmail.com, однако мы уверены, что в скором будущем эта услуга появится и здесь.
Наконец, используйте сложные пароли. Только сами их не забывайте, а записывайте на бумагу. В браузере не сохраняйте.
потратила 10 минут и еще 10 на чтение. итого 20 минут своего дорогого времени на то, что бы удалить эту злосчастную почту! ужас!
Мой никнейм как раз очень точно рассказывает об этой процедуре. В жизни бы не поверил, что все так чертовски сложно.
не понимаю вас, господа. мы живем в жестоком мире, где компании воюют чуть ли не за каждого пользователя, так чего вы удивляетесь тому, что вам не дают удалить почтовый ящик? пора принять это как должное.
В суд на них подать да и все!
В суд? На Яндекс? Не смешите мои коленки. Когда вы регистрировались на почте, то принимали договор, в котором очень точно все прописано. Теперь терпите
Если на кошелке будут деньги? то все равно аккаунт можно удалить или же их нужно снять сначала?
вроде снять, потому что они не имеют права держать чужие деньги. к тому же это еще одна защита от сноса почты. хитрюги в яндексе сидят)
Благодарю за доступное объяснение и особенно за скриншоты.
отлично, я секретный вопрос вообще не помню, а уж ответ и подавно. и как быть?
Вы можете сделать только одно — удалите все данные о себе в почте и забудьте о ней. Вот и все.
тоже ничего не получилось, потому что не помню ответ на этот секретный вопрос. тупо создал себе новую почту, про эту придется забыть
Что вы жалуйтесь? В yandex очень умные ребята работают, они вас просто так не отпустят)))
что бы не забывать такую важную информацию, всегда записывайте ее в блокноте или ежедневнике. поверьте, это очень помогает 😉
Если забыли ответ на секретный вопрос, то можно написать в поддержку, но что бы вам там помогли, надо изначально создавать почту на реальное имя. Если оно левое, то вам ничего не поможет(
А если я имя сейчас напишу свое реальное, тоже не пройдет?
у меня все получилось, с трудом вспоминал вопрос на ответ, но с третьего раза получилось))
Жесть какая-то. Везде нормально удаляется, а тут фиг удалишь. Глупость просто…
это не просто так сделали, а что бы злоумышленники не смогли за вас удалить почту. все правильно, я считаю.
Не получилось. Да, я не помню ответ на секретный вопрос. Блин, надо удалить обязательно, на нее много компромата приходит 😉
это не возможно без ответа. уже 10 раз обмозговывали.
вот и у меня не получилось. жаль. ну да ладно, не столь важно это.
тоже не смог удалить. в яндексе работают хитрецы 😀
только они в этом не виноваты. виноваты вы, что данные не запомнили
Я все делала строго по инструкции и все получилось, как ни странно. Все кодовые слова и вопросы у меня были записаны.
у меня тоже получилось. те кто жалуются, те сами виноваты!
При регистрации мне никто не говорил, что я должна помнить секретный вопрос и слово! Почему я виновата?
нормально все удаляется. кодовое слово хорошо помню, поэтому проблем не было.
Ни на одной почте не помню ни вопроса, ни секретного слова. Удалить ничего не выходит…
яндекс включит двойную авторизацию для почты. так что можете теперь не бояться, что в нее кто-нибудь попадет. и удалять ее необязательно.
что такое двойная авторизация?
Доступ в почту с дополнительным подтверждением (например, смс-сообщение на телефон), без него не попадешь.
Я-то помню ответ на контрольный вопрос. И всегда он оказывается неправильным. Забавно: когда восстанавливала пароль, ответ на контрольный вопрос оказался верным. А при попытке удалить аккаунт этот ответ ни при какой раскладке клавиатуры правильным не получается. Этим ящиком не пользуюсь давно, хотела просто точку поставить. Ну, пусть болтается дальше, на радость этим Чичиковым нашего времени.
Все гораздо сложнее. Не могу зайти на почту. якобы она удалена. Но я этого не делала. После нечаянного обновления на 10 версию столько проблем. Что делать?
Ребята с Яндекса! А вы и правда — Чичиковы)))))) После всех этих комментариев убрали строки «Удалить аккаунт» и тэдэ, избавиться от почты стало невозможно… молодцы, что скажешь! Ну, пусть висит ящик-«трупик» вам на радость — пользоваться им я не собираюсь.
А вот не активна кнопка «Удалить аккаунт»? И как его удалить?