Компьютер не видит телефон. Почему и что делать?

kompyuter-ne-vidit-telefon-pochemu-i-chto-delat

Оглядываясь назад, просто поражаешься, как за последние несколько лет изменился мир мобильных устройств. Если буквально несколько лет назад нам приходилось использовать допотопные КПК, которые представляли из себя даже не карманный компьютер, а скорее улучшенный сотовой телефон, то сегодня мы уже привыкли к смартфонам, которым вполне по силам заменить стационарный компьютер.

Впрочем, сами телефоны тоже значительно улучшились, правда, доля их продаж падает по вполне объективным причинам. Судите сами, зачем человеку тратить деньги на покупку обычной трубки, если добавив немного денег он может купить смартфон, позволяющий смотреть кино, слушать музыку, серфить интернет, общаться с друзьями с помощью популярных мессенджеров и т.д.?

Увы, чем мощнее, умнее и производительнее становятся устройства, тем больше неполадок с ними возникает. Неполадки эти по большей части софтовые и потому во многих случаях решаемы. Наиболее распространенная проблема связана с тем, что компьютер зачастую не видит устройство. Сегодня я расскажу о том, как решить проблему с этой необычной неполадкой.

Компьютер не видит телефон через USB

После того, как пользователь подключает устройство к компьютеру посредством USB-кабеля, ничего не происходит — гаджет банально не определяется. Действительно, неполадка очень распространенная и в большинстве случаев ее достаточно просто решить. Главное, выявить источник возникшей проблемы.

  • В первую очередь проверяем работоспособность самого USB-кабеля. Кабели известных компаний обычно сделаны на совесть и могут работать годами, если не десятилетиями, поэтому чаще всего они попросту пережимаются или их перегрызают домашние животные. Что бы проверить работоспособность провода, его необходимо подключить к другому компьютеру. Если он распознает устройство, то дело на 99% в проводе. К счастью, стоит такой кабель недорого и его можно приобрести во многих магазинах.
  • Далее смотрим на сам USB-порт. Дело в том, что он может не работать. Как так, спросите вы, ведь вчера еще прекрасно работал! Возможно, произошел программный сбой. Необходимо вставить кабель в другой порт или попросту перезагрузить компьютер. Да, можете смеяться, но простая перезагрузка ПК очень часто может помочь в решении многих проблем. Если после перезагрузки неполадка не была устранена, скорее всего слетели драйверы портов. Их можно скачать на сайте производителя вашей материнской платы. Кроме того, возможно, было отключено питание на группу портов. Включить его можно через раздел «Питание» в вашей операционной системе.
  • Итак, если дело кроется не в ЮСБ-портах и кабеле, значит, неполадки возникают в самом телефоне или смартфоне. Теоретически, при подключении устройства компьютер обязан его видеть. Не так давно нечто похожее произошло с моим смартом на Android. Судя по всему, это был самый обычный глюк. Решение оказалось очень простым: перезагрузка девайса не помогла, тогда я решил вытащить батарею из него. Вставил ее спустя пять минут и, вуаля, все пришло в норму! Правда, сей способ не подходит для телефонов от Apple, так как аккумулятор извлечь из них невозможно (необходимо полностью разбирать устройство).
  • В некоторых смартфонах настройки подключения к USB могут сбиваться. С чем это связано, не ясно. Восстановить их можно, например, сбросив все настройки, которые затем придется восстанавливать. Есть есть возможность, попробуйте восстановить настройки через служебное (инженерное) меню. Зайти в него можно через набор специального номера на клавиатуре. Его можно узнать, например, на сайте производителя вашего устройства.
  • Крайне часто неполадка возникает в следствии установки на устройство кастомной прошивки. Что делать в этом случае? Обычно помогает откат на оригинальную прошивку или восстановление из бекапа, но не во всех случаях. Вероятно, нарушается работа какого-либо модуля.
  • Нередко в самом гаджете отключается режим синхронизации, который по-умолчанию всегда включен. Режим синхронизации настраивается через меню настроек.
  • Еще одна проблема — отсутствие драйверов для самого телефона. Как ни странно, но это тоже может сыграть свою роль. Вообще, в большинстве случаев подходит стандартный драйвер, встроенный в операционную систему. Если же у вас его нет, необходимо установить его на компьютер. Вот только найти драйвер непросто, зачастую он подходит от совершенно других моделей.
  • Наконец, проверяем свой компьютер на предмет вирусов и прочих вредоносных файлов. Из-за них часто возникают сбои, которые сказываются на работе всей системы. Рекомендуется воспользоваться антивирусом.

*****

Если у вас появились вопросы по статье, задавайте их. Если ваш вопрос связан с проблемой, описанной выше, обязательно указывайте модель своего телефона или смартфона, что бы я мог вам помочь!




Отзывы и комментарии к записи: Компьютер не видит телефон. Почему и что делать?

  1. Макс:

    у меня так было несколько раз и все время проблема была с проводом usb!

    • Марк:

      Я сам нечаянно выключил функцию передачи файла, когда на телефоне в шторке появилось уведомление, что подключилось к ПК, я зашёл туда и там был выбор, я точно не помню, но там были фотки, видео и т.д. а второй файл, не помню его названия, был активирован (думаю вы поняли), но я вырубил её по своей неаккуратности. Теперь у меня только заряжается и никаких оповещений нет при подключении USB к пк, пробовал перезапускать всё, но не помогло…
      До этого вообще никаких проблем не было.
      ПОМОГИТЕ!

      • Ксения:

        Нужно посмотреть в настройках телефона. При зарядке должна появляться шторка usb-подключение к компьютеру. Для передачи файлов мультимедиа есть выбор MPT (медиа устройство ), туда и нажимаем

  2. Тарас:

    Телефон надо перезагрузить, часто помогает во всех ситуациях. Если не знаешь, что делать, всегда перезагружай телефон))

    • 770211:

      мне не помогло, проблема была в компе (проблема с дровами)

    • Инна:

      Да, мне помогло

  3. Лена:

    Можно разъем потеребонькать) У меня так было на старом телефоне.

  4. Дени:

    у меня ноут телефоны не видит, а комп видит. странно это.

    • Эмиль:

      На ноут свой драйвера поставь

  5. Павел:

    galaxy s4, комп не видит, ноутбук видит, драйвера установлены. почему так?

    • Марвин:

      А телефон пробовали перезагружать?

  6. ГЕРАКЛ:

    У меня тоже не видит. Я пробовал перезагружать, но он не перезагружается, а только отключается. Потом включаю и все равно его комп не видит. Что мне можно сделать?

    • Алекс:

      Другой провод и попробуй и присоедини к другому компу.

  7. Сергей:

    И мой комп не видит телефон (XLife. fly), хотя недавно еще видел. Заходил со своим кабелем в центры сотовой связи, продавцы к своим компам подключали (через мой кабель) и они видели мой телефон. Помогите, плиз, что делать?

    • demi:

      пробовал к другому компу подключать? попробуй дрова для телефона установить.

  8. gektor:

    нормуль. почему-то после первой перезагрузки смарта все было по-прежнему, а после второй комп его все-таки увидел)

  9. Palmer:

    У меня компьютер не видит телефон. Модель телефона sony xperia L. Какие драйвера необходимо установить?

  10. Ваня:

    У меня проблема, компьютер через USB видит телефон, но не видит SD-флешку

  11. Дмитрий:

    Sony Ericsson walkman wt19i стоковый, заряжается, юзб рабочий, но при подключении к пк он только заряжается. Телефон не видит комп и комп не видит телефон, что делать подскажите?

  12. Макс:

    У меня комп телефон не видит, но заряжает, что делать? телефон samsung galaxy grand prime

    • Mihshka:

      такая же проблема, телефон oukitel K4000 PRO

  13. Евген:

    Ребят, а вы не пробовали изменить способ подключения к компьютеру? В некоторых режимах телефон не опознается компом — так и должно быть. Подключите как медиа-устройство и комп его увидит.

  14. Дмитрий:

    Мне помогла смена провода.

  15. Александр:

    Проблема была такой: Компьютер с ОС Windows XP SP3 в папке «Мой компьютер» не видел Fly FS-502, хотя при подключении и открывалось окно с выбором действий: «Transfer Files» или «Не предпринимать никаких действий». Нетбук с аналогичной ОС без проблем сразу открывал папку с памятью телефона.
    Для идентификации Fly FS-502 помогли: сообщение от Paster-D от 21.12.2015 на форуме 4pda.ru/forum/index.php?showtopic=269288&view=findpost&p=45508105
    и установка на ПК программы «Windows Media Player 11 Russian для XP».

  16. Serzh:

    когда я подключаю телефон на комп через ЮЗБ, телефон заряжается, но комп его не видит, почему?

  17. руст:

    телефон флай 4415, качнул пару игр с плэй маркета, после этого телефон заглючил, удалил игры еле-еле, теперь не открывает др. приложения, даже фотоаппарат, решил перепрошить, но не подключается как usb, а идет только зарядка, пробовал:

    -3 разных кабеля usb,
    -возврат к заводским настройкам через рекавери и через настройки,
    -включал и выключал отладку usb,
    -телефон жены видит (точно такой же),
    -разъем для usb менял недавно, проблему в нем исключаю.

    Кто сталкивался, подскажите.

    • Костя:

      Он и не будет видеть, потому что подключен только для зарядки. В шторке надо нажать «Подключен как» и выбрать как usb-накопитель или медиа-устройство, чтобы была возможность передавать файлы.

      • Александр:

        В какой шторке?

        • Елена:

          Шторка опускается при проведении пальцем сверху вниз по экрану.

  18. айк:

    Телефон lenovo при подключении к компу определяется как цифровая камера. Но папка не открывается — показывает что пусто. Хотя до этого нормально открывавался. При нажатии «получить снимки» пишет «камера или устройство уже используется», но так же ничего не видит. A536, anbroid 4.4.2 как обычная флешка не подключается, так как нет карты памяти.

  19. Владимир:

    Комп не видит телефон и не заряжает его. Отключаешь от компа и подключаешь к розетке зарядка — пошла. Все нормально. Телефон выдает глюк, мол, невозможно подключить внутреннюю память. Чего только не делал — и сбрасывал все до заводских настроек, и пробовал через меню. Ничего не помогает. Телефон алкатель поп 3 на гарантии.

  20. Ольга:

    Здравствуйте, подскажите что сделать? При подключении к компу телефон видит, но не открывает CD накопитель. Мне надо фотки скинуть, не получается. На самом телефоне глюк android.process. остановлен .. google.process.gapps остановлен. Невозможно работать с телефоном и перезагружала, все равно выходит эта картинка.

  21. Слава:

    здрасте. вот какая беда: говорил по лайн на громкой связи, включилась игрушка и пропал разговор по лайн, после телефон завис, еле включил, но теперь меня никто не слышит и комп не видит телефон и не идет зарядка, а комп еще пишет, что не обнаружил, что за андройд. распознать его не может.

  22. Анатолий:

    Доброго времени сток! У меня Explay fresh, пк его заряжает, но не видит, пишет unknown device. Вообще мне нужно, чтоб его пк увидел для перепрошивки, так как сам телефон дальше заставки не грузит. Драйвера устанавливал, ничего не происходит, дело не в проводе и не юсб, батарею тоже вытаскивал, пробовал все, только не уверен, что драйвера корректно легли, если у кого есть рабочие, буду благодарен, да еще при обновлении в диспетчере в ручную драйверов пишет, что устройство не нуждается в драйверах. Большое всем спасибо!

  23. Евгений:

    У планшета слетела прошивка и по этой причине он не включается. Не работает ни одна функция и компьютер тоже не видит планшет. Что можете подсказать?

  24. Марго:

    У меня такая проблема, при подключении смартфона комп видит только память телефона, а память флеш накопителя, установленного в телефон, не отображает (неудобно постоянно разбирать и вытаскивать с телефона флешку, через карт ридер подключать и обратно). Подскажите, что можно сделать?

  25. Модест :-):

    Помогает программа Shareit, правда через вай-фай!

  26. Владимир:

    Телефон самсунг Gt-s6802.Телефон не включается вообще, но через USB он его видит как модем устройство.Это происходит после неудачной прошивки,хотя он был «Кирпичом».Что делать?

  27. workgroup:

    Lenovo A859
    Я понимаю что телефон не супер, но всё же
    Телефон от ПК заряжается,но в панели задач не видит его как USB.
    USB кабель,вчера 30.11.2016 приобрёл новый,но всё равно ПК телефон не отображается как USB в панели задач,драйвера на компьютере уже кучу поустанавливал,никак не видит ПК телефон в панели задач.
    Перезагрузка телефона и компьютера,ничего не меняет.Сброс к заводским настройкам,произвести могу,но я не знаю,игры и программы которые установлены на SD карте не уничтожатся ли,даже если SD карту вытянуть с телефона?

  28. саня:

    Здравствуйте, У меня комп не видит телефон, подключенный через usb
    Подключаю флешку — все хорошо работает
    Попробовал подключить телефон к ноутбуку — работает
    В чем проблема, подскажите?

  29. Елена:

    Когда включают комп, и присоединяю через USB кабель, у меня его не видит комп, а хотя видно что зарядка идёт, пробовала комп перезагрузить, и по новой — все равно такая фигня, и в телефоне лазила, смотрела настаивала, не пойму в чем причина. Подскажите пожалуйста, телефон марка смартфон мини теле2.

  30. никита:

    здрасте. у меня телефон keneksi и его не видит комп, но заряжает и выходит в моем компе порт. вход (k), но как только в него заходишь пишет «вставьте диск в устройство»! Что делать? Подскажите пожалуйста!

  31. Роман:

    потому что при первом подключении нажали функцию только зарядка, перезагрузить надо или если не поможет, купить нормальный шнур не китайский

  32. Lichtenstein:

    купить нормальный шнур не китайский… =)
    Вы вообще в курсе, что практически все провода, как впрочем и 99% всей бытовой техники, сделаны в Китае, в Тайвани, во Вьетнаме и т.д. А первый Интел был вообще в Индии разработан? Просто есть лицензионное железо, а есть не лицензионное. Не поленитесь, проверьте у себя дома. Я уверен, что телевизор, утюг, да почти вся техника у вас дома китайская…
    Такие вот дела.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *