Сегодняшний день мы не можем представить себе без интернета. И действительно, даже выйти из дому мы не можем, пока не посмотрим прогноз погоды или пробки на одноименном сервисе Яндекса. Для многих других всемирная паутина — огромный и главный источник информации, поспорить с которым не сможет ни одна энциклопедия. А ведь на свете существуют люди, которые с помощью интернета даже зарабатывают себе на жизнь…
В общем, не нам рассказывать вам об этом. А вот о чем бы мы хотели поговорить с вами сегодня, так это о проблемах, возникающих с интернетом. В частности, мы хотели бы вам рассказать, почему он неожиданно для вас стал медленно работать. О причинах вы узнаете прямо сейчас.
Вы забыли оплатить интернет
Действительно, многие люди попросту забывают положить денежные средства на свой лицевой счет, особенно если их нужно класть не к первому числу каждого месяца, а посередине оного. У некоторых провайдеров существует такая особенность — если пользователь забыл об оплате, его не будут полностью отключать от системы, а попросту ограничат максимальную скорость. Часто такая же функция присутствует на лимитных тарифах. Если вы много скачиваете и трафика вам не хватает, то рекомендует поменять свой тарифный план на безлимитный, если такая возможность присутствует.
Проблемы на стороне провайдера
Провайдеры могут менять оборудование. Далеко не всегда это сопровождается полным отключением интернета, зачастую его скорость попросту занижают, если имеется такая возможность. Нередко это происходит из-за возникновения поломок, о которых, кстати, ваш провайдер может быть совершенно не в курсе, пока вы не сообщите ему об этом.
Если проблема не решается в течении одного-двух дней, то вы смело можете писать жалобу, хотя более действенным образом может стать смена поставщика интернета в вашу квартиру. Но не стоит прибегать к этому сразу же — у всех случаются форс-мажорные обстоятельства.
К слову, если у провайдера слабое оборудования, а количество абонентов большое, то в часы пик может создаваться большая нагрузку на систему, в результате чего пользователи сталкиваются с проблемами. В таких случаях нужно либо ждать, пока поставщик интернета не заменит оборудования, либо же просто поменять его на другого.
Запущенные на компьютеры программы
Итак, мы выяснили, что с провайдером никаких проблем нет и связь работает как ей и положено. Тогда в первую очередь необходимо внимательно исследовать запущенные программы на вашем ПК или ноутбуке, которые принимают или же отправляют информацию. Например, всем известная «аська», которая используется для общения. Вы не поверите, но даже одна такая программа может полностью забивать канал, тем самым значительным уменьшая скорость соединения!
Впрочем, на деле такое происходит редко. А вот торрент-клиенты в таком были замечены далеко не раз. Как бороться? Выхода два: либо закрывать программу, либо же уменьшать максимальную скорость скачивания в самом клиенте, однако даже это помогает далеко не во всех случаях.
Стоит также обратить внимание на всевозможные скрытые обновления. Да-да, именно так — пока вы ничего не подозреваете, на ваш компьютер скачивается очередное обновление для операционной системы Windows или для интернет-браузера. Именно в эти моменты скорость может очень сильно падать. Кстати, если говорить об интернет-обозревателях, то они зачастую также влияют на скорость загрузки страниц или файлов, причем в этом виноват может быть не столько сам браузер, сколько установленные для него расширения.
Вредоносные файлы
Вирусы и трояны — бич современного интернета. Они есть на каждом втором сайте, причем владелец ресурса об этом может даже не догадываться. Вирусы бывают самые разные: некоторые лишь подменяют файл hosts для перенаправления пользователя на различные веб-сайты, другие крадут логин и пароли от социальных сетей или банковских карт, а третьи устраивают ddos-атаки на сторонний компьютер. Ну а пользователь даже не в курсе, что у него творится на ПК, поскольку заметить активность без наличия антивирусного ПО практически невозможно. Вся эта гадость может настолько сильно забивать канал, что интернет работает с очень низкой скоростью.
Как быть в ситуации, если у вас закралось подозрение на наличие вируса? Все очень просто — воспользуйтесь антивирусом, установленным на ПК. Что, у вас он отсутствует? Как вы вообще выходите во всемирную паутину?! Запомните раз и навсегда — антивирус обязательно должен быть установлен на вашем компьютере. Пусть даже он бесплатный, в любом случае большую часть вредоносных файлов он сможет отсеять. А бесплатные антивирусы предлагают практически все именитые производители.
Итак, антивирус установлен. Что дальше? Дальше необходимо просканировать свою систему. Помимо этого, воспользуйтесь специальной утилитой от Kaspersy или Dr.Web Cureit. Последняя представляет из себя мощное антивирусное ПО, которое способно легко и без лишних усилий найти троян или вирус. Утилита распространяется бесплатно, правда, за это разработчики требуют отправления автоматических отчетов после проверки. Страшного в этом ничего нет.
Блокировка со стороны Firewall
Если у вас не открывается какой-то определенный сайт или скорость его загрузки очень низкая, хотя с другого ПК он загружается моментально, то дело может крыться в наличии файервола. Он может быть как встроенным в операционную систему, так и в антивирус. Попробуйте добраться до настроек файервола и посмотреть, не попал данный сайт в список заблокированных. Если это так, его нужно будет удалить оттуда или перенести в список исключений.
Такое происходит достаточно редко, однако все же встречается, поэтому данный случай тоже нельзя скидывать со счетов.
Удаление временных и ненужных файлов
В данном случае речь идет о кэше в браузерах, а также о записях в реестре, которые почему-то остаются после удаления той или иной программы. В обоих случаях вы можете удалять файлы руками, однако зачастую делать это неудобно и долго. Поэтому мы советуем вам использовать специальные утилиты для удаления, которые распространяются бесплатно. Одной из таких утилит является CCleaner. О ней мы расскажем в одной из наших ближайших статей, а пока же советуем прочесть о ее возможностях на официальном сайте.
Проблемы с роутером
Если вы используете роутер для получения связи, то ваши трудности могут быть связаны как раз-таки с этим небольшим прибором. Дело в том, что роутеры зачастую очень сильно «режут» скорость. Это происходит, к примеру, в случае сбоя или перегрева устройства. Попробуйте переустановить настройки на устройстве заново. Это может помочь.
Вы столкнулись с похожей трудностью и уже решили ее? Не забудьте рассказать об этом нам!
у меня обычно такая бяка бывает из-за роутера. что я только не делал, все равно иногда дико «тупит». осталось только поменять его, что я и планирую сделать.
сделай сброс настроек и установи их заново. мне часто это помогает.
Интернет медленный, 2 устройства максимум может быть, и зона wi-fi маленькая, надо поменять роутер?
Я бы посоветовал провод проверить, который идет к компьютеру или роутеру. У меня он оказался порванным и одна жила была задета, пришлось заменить. До этого причину месяц искал, если не больше)
интернет в таком случае, скорее всего, не работал бы полностью.
Все программы позакрывал, аську выключил, торрент отключил, на вирусы проверил. Не помогает. Антивирус тоже отключал, ноль эмоций. Да и не знаю, что еще делать 🙁
ну как последний вариант можно переустановить windows, но не факт, что поможет.
это еще что. вот у меня пров резал скорость, когда скачиваешь больше 2-3 гигов в день, при этом в официальном договоре об этом ничего не сказано, сотрудники фирмы тоже молчали. пришлось поменять в доме есть еще несколько провайдеров. сейчас проблем не знаю)
Где этот ccleaner можно скачать?
где где, на официальном сайте. набери в поисковике, он будет у тебя первым по счету, вот оттуда и качай
если один сайт не грузится или тормозит, то скорее всего дело в сервере, на котором он находится. с ним какая-то трабла.
а вот и нет — у меня провайдер раньше блокировал доступ к некоторым сайтам, причем такое ощущение, что как-то выборочно. пришлось поменять, сейчас проблем нет.
Меняйте провайдера и все тут. Способ действенный, я проверял 😀
ну а что, я лично не вижу в этом ничего плохого.
Зачем сразу менять? Сначала нужно позвонить провайдеру и попробовать с ним проблему решить. Знаете, это очень часто помогает 😉
Согласен, не нужно платить ни копейки, если услуги не стоят этого.
написано доступным язык, но где отключить этот firewall, я не нашла(((
Через панель управления в операционной системе.
Народы, вы хоть пишите, какое у вас подключение! А то может вы на диалапе сидите и жалуетесь!
ну обычный проводной, 10 мбит в секунду. что это меняет?
если линия adsl, то это меняет многое 😉
Вот у меня вроде бы все работает, но изредка интернет все же подтупливает. Такая штука на всех компах в доме…
у меня проблемы только при первой загрузке браузера, потом как разогревается, носится очень шустро!
Либо вирус, либо браузере переустановите. Хотя еще может роутер тупить.
у меня седня тоже тупит страшно, но это пров че-то делает на линии.
еще зависит от того, какой сайт вы открываете. возможно, что именно он не работает.
сейчас все на флеше, а он требовательный к железу, отсюда и проблемы. странно, что у флеша пока нет конкурентов. давно бы пора им появиться
У меня так было из-за роутера — он скорость резал. Поставил последнюю прошивку от него (провайдер дал) и все сразу начало летать. Вот так.
какой у вас роутер был? фирма в смысле.
ребят, ну проверяйте лучше компы на наличие вирусов. они очень тормозят систему, проверено!!!
тоже глючит последние два дня. провайдер говорит, что это у меня проблема, хотя скорость низкая на обоих компах( не знаю, как быть
Я вот заметила, что у меня интернет стабильно вылетает 1-го числа каждого месяца. Интересно, почему?
у меня одно время тоже не шибко быстро работал. я поменял днс записи на гугловские и все стало летать!
ну да, работает. можно еще на яндексовские заменить, тоже неплохо работает.
А вот у меня такая проблема, после оплаты интернета он стал очень медленно работать, хотя до этого летал (подключение беспроводное). ЧТО ДЕЛАТЬ!!!???
вроде быстро работает, торрент летает, но браузер долго открывает страницы. в чем проблема?
ясное дело, что в браузере. вирус может быть. полностью удали и установи снова.
хотите верьте, хотите нет, но когда комп начинает тормозить, я просто чищу мозиллу и у меня комп работает быстрее!
Спасибо.
как чистить мозиллу?
А что мешает сменить провайдера? Мне помогло. Тоже лагал инет, провайдер обещал устранить проблему, но ничего не менялось. Решила проблему радикально
У меня вообще интернет тупит, наверное в роутере сбой, или что нибудь другое.
Столкнулся в лоб в лоб, с этой проблемой как дальше жить не знаю, завтра придёт инженер сети может поможет мне выжить в этом мире.
ПИНГ В РАЗНЫХ ОНЛ ИГРАХ 400+
УКРТЕЛЕКОМ,если что
Что делать?Именно на ПК у меня интернет 30-100 кб/с,а на остальных устройствах по 10мб/с (отключал все устройства кроме ПК от интернета,не помогло)