Операторы мобильной связи предлагают огромный выбор тарифных планов. Причем их количество зачастую настолько велико, что пользователь не может вспомнить, каким же из тарифов он пользуется… Я уже успел рассказать, как узнать свой тарифный план на МТС и Мегафоне, а сегодня подробно остановлюсь на Билайне.
USSD-команда
Если у вас нет стартового набора, который вам достался вместе с покупкой сим-карты, не беда — он вам и не понадобится.
Проще всего узнать тарифный план с помощью USSD-команды. Наберите на свой телефоне или смартфоне *110*05# и нажмите клавишу вызова. Спустя буквально пару секунд на экране вашего устройства появится надпись, где и будет указан тарифный план.
Услуга, само собой, полностью бесплатная.
Автоинформатор
Если по какой-то причине вам не подходит указанный выше способ, вы можете воспользоваться автоинформатором. Для этого наберите 067405 и нажмите кнопку вызова.
Автоинформатор позволяет узнать полезную для пользователя информацию в автоматическом режиме. Конкретно по данному номеру вы узнаете только свой тарифный план, о чем вам сообщит голос на том конце трубки.
Если же вы наберете номер 0674, вы снова попадете в автоматическое меню, правда, на этот раз вы можете узнать не только тарифный план, но и много другой информации, включая баланс лицевого счета, подключенные услуги и т.д.
Личный кабинет
Как и другие операторы сотовой связи, Билайн позволяет пользователям использовать личный кабинет на своем сайте.
Вам необходимо зайти на официальный сайт компании Билайн и нажать на кнопку «Личный кабинет». Здесь введите свой логин (номер мобильного телефона) и пароль. Если у вас нет пароля, получите его (нажмите на одноименную кнопку). Он придет в виде СМС-сообщения.
В личном кабинете вы можете делать все, что угодно: смотреть и менять тарифные планы, подключать услуги, смотреть последние действия по номеру и т.д.
Звонок в службу поддержки
Звонить в службу поддержки с подобными вопросами я не рекомендую, поскольку это может отнять у вас лишнее время, поскольку соединение с оператором может занять некоторое время.
Если вы все же решились позвонить оператору, тогда наберите номер 0611. Обязательно подготовьте паспортные данные, что бы оператор смог убедиться в вашей личности. Без паспорта в предоставлении услуг вам будет отказано.
Посещение офиса
Само собой, можно посетить офис компании Билайн. Благо, офисов у компании предостаточно по всей России. Обязательно возьмите с собой паспорт, без него менеджер не имеет право давать какую-либо информацию по указанному номеру.
юссд-команды вообще перестали работать, приходится звонить… что можно сделать?
похоже, что проблемы с сим-картой.
У меня настолько древний тариф, что я даже название его не смог вспомнить, когда прочитал))