Техподдержка ВКонтакте. Какой у нее номер телефона?

Даже самые небольшие социальные сети обладают большим штатом специалистов, которые в любое время могут решить практически любую возникшую проблему. Что уж говорить про гигантов из серии Facebook или ВКонтакте, штат которых наверняка измеряется десятками тысяч людей…

Несмотря на то, что подобные интернет-проекты максимально просты в использовании, у некоторых участников проекта все же возникают проблемы, связанные с сайтом. Причем зачастую это такие трудности, решить которые можно буквально за несколько секунд. Например, человек может не знать, как изменить дату рождения. Именно для подобных вопросов обычно и создается техническая служба поддержки.

Если говорить о ВК, то, насколько нам известно, соцсеть использует большое количество агентов, которым можно задать любой вопрос, касаемо проекта. Впрочем, некоторые задают поддержке каверзные вопросы, отдаленно связанные с сайтом и агенты службы поддержки, тем не менее, все равно отвечают, порой даже с юмором.

Очень часто возникает такой вопрос — можно ли позвонить в техподдержку ВКонтакте? Нет, сделать этого нельзя. Конечно, у такой огромной структуры существует официальный номер телефона, однако с его помощью решить возникшую трудность у вас не получится — все вопросы нужно задать только через онлайн-форму.

Как задать вопрос службе поддержки ВКонтакте?

Для этого зайдите на сайт социальной сети и в верхней части страницы выберите раздел «Помощь».

Откроется новая страница, на которой можно увидеть наиболее часто задаваемые вопрос. Чуть выше находится строка поиска, куда вы можете ввести свой вопрос.

Задаем любой вопрос, например, «заблокировали страницу».

В нижней части диалогового окна появляется кнопка «Ни один из этих вариантов не подходит». Нажмите на нее, появится табличка о времени ожидания ответа, после чего надо кликнуть по кнопке «Задать вопрос». На вновь открывшейся странице вы можете более подробно рассказать о своей проблеме. По окончанию нажмите «Отправить» и ожидайте ответа от агента.

Как вы можете заметить, ничего сложного в этом нет. Мы же в свою очередь советуем искать ответы на свои вопросы, касаемо ВКонтакте, на просторах рунета, поскольку с 99%-ной вероятностью ответ уже не раз был озвучен. Кроме того, вы меньше нагружаете службу поддержки.

Ну а ежели у вас возникли вопросы к нам, задавайте их в этой теме, мы постараемся обязательно ответить на них.




Отзывы и комментарии к записи: Техподдержка ВКонтакте. Какой у нее номер телефона?

  1. кирилл:

    здравствуйте, нужна помощь. не могу зайти на свою страничку, в контакте меня постоянно выкидывает на главную страницу регистрации и не дает восстановить свою страницу. что делать?

  2. Антон:

    Привет. Мне нужна ваша помощь, я изменил номер, но сим-карту от старого номера, чтобы отменить изменение, у меня заблокирована. И теперь я не могу зайти на страницу к себе! Помогите пожалуйста!!!

  3. Сергей:

    Здравствуйте! Уважаемые администраторы сети В Контакт, у меня ситуация следующего характера: У меня установлен на ПК браузер Яндекс, с Гуглом я не работаю, на этой неделе Вы прислали мне сообщение о том, что мою страницу в сети В Контакте нужно настроить режим безопасности с браузера Яндекс, я все сделал, настроил режим безопасности, как Вы указали в инструкции, но и после этого я не могу войти в контакт уже 3-й день и Вы каждый день присылаете мне смс сообщения на мой контактный номер с кодом подтверждения для входа в мою страницу В Контакте. Уважаемые администраторы, может быть я что-то не правильно сделал и что делать дальше?

  4. Лилия:

    Когда мне восстановят страницу???
    Мне не понятна причина блокировки 7-летней страницы?

  5. саша:

    Здравствуйте, не могу зайти в вк со своего номера, хотя и логин и пароль ввожу правильно, а мне пишут «нет доступа» и заново. не могу зарегистрироваться через телефон.

  6. Алина:

    Я поставила на свою страницу в вк безопасность и вышла с неё, в первый раз код пришёл, во второй раз нет. Теперь я не могу войти в вк. Что делать?

  7. Виктория:

    Как восстановить старую страницу? инет не сработал, перезагрузила телефон, снова зашла в вконтакте, вся страница удалилась, вводила все данные, но вышла страница, как будто я заново зарегистрировалась. подскажите пожалуйста

  8. ВАЛЕНТИНА:

    ПОДСКАЖИТЕ, КАК ПОПАСТЬ НА СВОЮ СТРАНИЧКУ В КОНТАКТЕ? ЗАБЫЛА ПАРОЛЬ

  9. Кристина:

    Вчера вечером взломали мою страничку и разослали всем сообщения с просьбой о помощи и в конечном итоге вымогали деньги за смски и голоса. Восстановив доступ, я сменила пароль и сделала привязку страницы с телефона на компьютер. А сегодня меня заморозили. Востановите доступ!

  10. настя:

    добрый день. меня взломали, что мне делать? я не могу зайти на страничку

  11. Александр:

    Здравствуйте, у меня не открывается страничка постоянно при входе, сама страничка начинает дёргаться и выдаёт логин и пароль, а войти не возможно.

  12. Марина:

    Здравствуйте, я забыла пароль своей старой страницы. Пожалуйста, удалите ее. Спасибо большое.

  13. Kamila:

    Доброго дня!
    Посоветуйте, как быть. Страница привязана к номеру, который давно утрачен. Пароль к аккаунту, странным образом, перестал подходить. Три обращения в службу поддержки остались без внимания. Хочется, все же восстановить страницу и сохранить контакты.
    Буду признательна за совет.
    Спасибо.

  14. тайгиб:

    ЗДРАВСТВУЙТЕ, Я ПОТЕРЯЛ НОМЕР, К КОТОРОЙ ПРИВЯЗАНА МОЯ СТРАНИЦА. А ПАРОЛЬ ЗАБЫЛ. ПОМОГИТЕ МНЕ ПОПАСТЬ К СЕБЕ НА СТРАНИЦУ. (вышлите пожалуйста пароль).

  15. Наталья:

    Здравствуйте, меня взломали и выложили много лишней информации в виде фоток. Сейчас страница удалена, но фотографии висят в ленте и в новостях. Подскажите, как можно их оттуда удалить или куда обратиться за помощью!?

  16. Олег:

    Не могу восстановить пароль, потому что мне надо с одного номера телефона на другой привизать страницу

  17. Наталия:

    Добрый день! Не зайти в ВК, все данные есть, но все равно не войти. мне кажется, что это мой молодой человек((( Подскажите, есть возможность поменять пароль?

  18. Татьяна:

    Уважаемые разработчики соц сети Контакт
    вновь создана новая страничка в сети контакт
    Прошу удалить старую страницу в соц сети и в том числе интернет сайтах фото в рекламе.

  19. Дмитрий:

    Здравствуйте. Потерял симку, привязанную к страницу. Не могу войти из-за этого, нужен код из смс. Пришлите код на почту. Спасибо.

  20. Татьяна:

    умоляю, помогите. моя дочь ушла из дома и вот уже 4-ю неделю мы не можем ее разыскать… она выходит в онлайн вконтакте почти каждый день… на наши сообщения она не отвечает… находится где-то у друзей… нам необходимо вскрыть ее страницу, что бы понять что происходит и где она находится. умоляю, помогите.

  21. Ирина:

    Помогите восстановить страницу, я помню логин, а пароль нет. он просит код, а тот номер, который привязан к странице, заблокирован. помогите пожалуйста.

  22. Паша:

    Здравствуйте я хочу поменять Имя в контакте на своё… так как мой друг отдал мне эту страницу…
    Я в настройках меняю, а мне отклоняют и пишут, что введите настоящее Имя

  23. оксана:

    Я не могу зайти через приложение вк на свою страницу, как только я ввожу свой логин и пароль, у меня выходит табличка о том, что произошла ошибка авторизации, помогите пожалуйста, что мне делать?

  24. Юлия:

    Здравствуйте? я не могу зайти ВКонтакте через Браузер, через приложение я недавно сменила место положение. Вот теперь у меня проблема, что мне делать?
    Не могу даже обращаться в службу поддержки ВКонтакте.

  25. Юлия:

    Где можно прочитать ответы

  26. Valeria:

    Здравствуйте, вышла со своей странички и забыла пароль. Пыталась восстановить доступ, но не получается, выдаёт ошибку и пишет что: «Мы не можем восстановить доступ к вашей страничке через логин или email.»
    Подскажите, что мне делать?

  27. Нурик:

    Здравствуйте! ВКонтакте я нашёл пользователя, где опубликовал мои личные данные Ф.И.О, дата, место рожд. даже фотографии, хочу заблокировать все три страницы, сам на сайте не сижу, теперь не знаю что делать, к кому и как обратиться!

  28. Витёк:

    Уже не первый раз пробую возобновить свою страницу в вк, а мне не приходит смс с тем, что мою заявку просмотрели!!! Пришлите мой пароль!!

  29. Кристина:

    Здравствуйте, у меня такая проблема, не могу зайти вк… не помню пароль. делала все, но нечего не помогает, помогите плиз. мне эта страничка нужна.

  30. Евгений:

    Я создал вторую страницу в контакте, первая отвязалась, теперь не могу зайти на нее и не восстанавливается. как восстановить?

  31. Мария:

    Проблема со входом на страницу… Прислали новый логин и пароль и проблема так и не решилась… теперь пишут, что до 4 августа подать заявку невозможно… Что за бред?

  32. Наталья:

    Здравствуйте! Третий день не могу ничего сделать в ВК, не работают кнопки «мне нравится», «поделится», «добавить в друзья», «комментировать», не открываются фото, исчезла кнопка «на верх». Даже не могу обратиться за помощью — пишу вопрос, а кнопка не работает. Что делать?

  33. Ольга:

    Ребёнок получил сообщение с угрозой физического насилия на страницу вк, с вымораживанием денег в конце. Как такое проходит на сайт?! И что в таком случае делать? Можно вычислить?

  34. Диана:

    вчера вечером потеряла симку с номером, к которому был привязан мой аккаунт, но проблема в том, что я не могу зайти к себе на страницу без смс кода, мне приходит код уже после того как я введу пароль. пыталась восстановить, но один фиг, мне для этого нужно пройти процедуру введения смс кода… как быть? и есть ли вообще вариант, что я своей страницей пользоваться смогу?

  35. Наталья:

    Добрый вечер. Большая просьба удалить пользователя из соц.сети без восстановления. Этот человек берет 50% предоплаты и потом кидает. Я заплатила предоплату и спросила когда она вышлет вещь, а она меня заблокировала.

  36. ДЕНИС:

    ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ? НИКАК НЕ МОЖЕМ ЗАЙТИ С ТЕЛЕФОНА В КОНТАКТ, БЕСКОНЕЧНО ВВОДИМ КОДЫ И НИКАКОГО РЕЗУЛЬТАТА

  37. Дмитрий:

    Мою страницу взломали.
    Нет доступа ни к номеру телефона, нет компьютера что бы восстановить страницу, только MAIL.RU.
    Как мне восстановить страницу через телефон?

  38. макс:

    Как удалить старую страницу, если я не помню номера к которому она привязана?

  39. олим:

    Я не могу зайти на свою страничку, помогите пожалуйста.

  40. Екатерина:

    Поделюсь со всеми. В вк меня очень сильно напугали, шантажировали, угрожали жизни. Где Ваша защита???? Они наглым образом вырываются в личное и угрожают.

  41. Любовь:

    Я не могу попасть на свою страницу в контакте. Давала девочке пользоваться телефоном, что-то сделала не так, выводит регистрация invalid, то есть номера моего так такого не существует. Странно, это постоянно выходит, как быть?

  42. Анна:

    Ребят, помогите плиз, у меня 2 страницы, одна страница на мамином номере была, а вторая на моём, я случайно отвязала страницу от маминого номера и привязала к своему, при этом потеряла доступ к первой странице, как его восстановить?

  43. Малныч Елена:

    Когда я смогу пользоваться своей страницей, обещали, что код придёт через несколько сек, жду уже больше 3х часов. Второй вопрос, почему у подруги не вижу её группы — мы с ней не можем понять.

  44. Александра:

    Здравствуйте. Что мне делать, мой аккаунт прикреплен к номеру, но он потерялся. Пришлите мне новый пароль пожалуйста. Мне срочно надо зайти на страницу.

  45. Людмила:

    Скажите пожалуйста, как я могу проверить переписку моего ребенка с друзьями. Меня это очень волнует.

  46. Юлия:

    Здравствуйте помогите пожалуйста, я забыла пароль, а номер телефона изменился, что мне делать

  47. Илья:

    Взломали мою страницу, никак не могу восстановить ее, т.к. к странице был привязан другой номер телефонам!!! Что делать, мошенники будут рассылать всякую чушь моим друзьям!!! Срочно нужна помощь Ваша!

  48. Татьяна:

    Пропала моя страничка,вместе с друзьями и перепиской.Никак не могу восстановить.

  49. Ксюша:

    Помогите пожалуйста понять причину произошедшего вчера. Вчера внезапно исчезли все мои переписки, не просматривалась автарка, я понимаю что их уже не вернуть, но можно хотя бы узнать почему это произошло???

  50. Алёна:

    Страница заблокирована, откуда я должна войти на сайт, чтобы задать вопрос?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *