Техподдержка ВКонтакте. Какой у нее номер телефона?

Даже самые небольшие социальные сети обладают большим штатом специалистов, которые в любое время могут решить практически любую возникшую проблему. Что уж говорить про гигантов из серии Facebook или ВКонтакте, штат которых наверняка измеряется десятками тысяч людей…

Несмотря на то, что подобные интернет-проекты максимально просты в использовании, у некоторых участников проекта все же возникают проблемы, связанные с сайтом. Причем зачастую это такие трудности, решить которые можно буквально за несколько секунд. Например, человек может не знать, как изменить дату рождения. Именно для подобных вопросов обычно и создается техническая служба поддержки.

Если говорить о ВК, то, насколько нам известно, соцсеть использует большое количество агентов, которым можно задать любой вопрос, касаемо проекта. Впрочем, некоторые задают поддержке каверзные вопросы, отдаленно связанные с сайтом и агенты службы поддержки, тем не менее, все равно отвечают, порой даже с юмором.

Очень часто возникает такой вопрос — можно ли позвонить в техподдержку ВКонтакте? Нет, сделать этого нельзя. Конечно, у такой огромной структуры существует официальный номер телефона, однако с его помощью решить возникшую трудность у вас не получится — все вопросы нужно задать только через онлайн-форму.

Как задать вопрос службе поддержки ВКонтакте?

Для этого зайдите на сайт социальной сети и в верхней части страницы выберите раздел «Помощь».

Откроется новая страница, на которой можно увидеть наиболее часто задаваемые вопрос. Чуть выше находится строка поиска, куда вы можете ввести свой вопрос.

Задаем любой вопрос, например, «заблокировали страницу».

В нижней части диалогового окна появляется кнопка «Ни один из этих вариантов не подходит». Нажмите на нее, появится табличка о времени ожидания ответа, после чего надо кликнуть по кнопке «Задать вопрос». На вновь открывшейся странице вы можете более подробно рассказать о своей проблеме. По окончанию нажмите «Отправить» и ожидайте ответа от агента.

Как вы можете заметить, ничего сложного в этом нет. Мы же в свою очередь советуем искать ответы на свои вопросы, касаемо ВКонтакте, на просторах рунета, поскольку с 99%-ной вероятностью ответ уже не раз был озвучен. Кроме того, вы меньше нагружаете службу поддержки.

Ну а ежели у вас возникли вопросы к нам, задавайте их в этой теме, мы постараемся обязательно ответить на них.




Отзывы и комментарии к записи: Техподдержка ВКонтакте. Какой у нее номер телефона?

  1. Маргарита:

    уже неделю не могу зайти вк с компьютера, пишет, что проводятся технические работы, а с телефона заходит. что делать???

  2. Проблема в том, что у меня не грузит вконтакте, интернет при этом включён. Звонила оператору думала проблема с симкой. Но я ошиблась. С симкой сказали все хорошо. Когда захожу вконтакт, мне пишет «произошла ошибка при подключении интернета, включите передачу данных», она включена. Надоело уже честное слово. Зайдешь бывало на чуть-чуть, а потом я выйду и потом не заходит 🙁 что делать?

  3. алсу:

    У меня старого номера нет давно. а теперь взломали страницу.

  4. Наталия:

    Здравствуйте. Заблокировали страницу. Поменяла пароль, но выбивает ошибку. Не могу зайти. Что в этом случае делать? Прошу помощи.

  5. юлия:

    дело было так: я поменяла пароль в вк и забыла его. пришлось восстанавливать. т .к я не имею доступа к номеру который привязан к странице, я подала заявку на восстановления, мне пришло смс с новым паролем и логином на телефон, но я нечаянно удалила этот смс… что делать подскажите????

  6. Аня:

    помогите пожалуйста!!!
    сегодня включила комп и стала заходить в вк через гугл хром, но мне высветилось «Данные не получены. Невозможно загрузить веб-страницу, так как не поступили данные от сервера.» уже все перепробовала, но ничего не помогает, подскажите что желать!

  7. серж:

    у меня пропала связь с сайтом вк. что делать и почему связь пропала?

  8. Анастасия:

    Здравствуйте. Помогите пожалуйста. Мою страницу взломали и она была заблокирована. Так же был изменен номер телефона, к которому привязана страница и причём это сделала не я. Номер поменять до 18 августа я не могу, а значит, не смогу восстановить страницу и сменить пароль. В службу поддержки я обращалась, ответа так и не получила.

  9. Георгий:

    Почему требуют деньги за восстановление страницы после взлома? Если это официально, то где прописано сколько это стоит?

  10. Юля:

    Здравствуйте! я не могу зайти на страницу вк, т.к её взломали , изменили номер телефона к которому была привязана страница, восстанавливала доступ по id адресу, но мне пишут, что заявка была одобрена, еще раз пытаюсь но пишут ошибку, что мне делать?

    • Юля:

      и фото отправляла и все делала, но ничего не получается

    • Антон:

      такая же ерунда, не могу зайти уже 4 дня, а сидел сегодня в 14:17

  11. Танюшка Верёвкина:

    У кого-нибудь восстанавливался контакт через полное восстановление доступа к своей страничке в вконтакте?

  12. Эля:

    На каждом сайте есть номер поддержки! с этим ВК каждым разом разочаровываюсь!
    Объясню ситуацию, меня взломали, приходят сообщения, я просматриваю и в это момент я же им отвечаю?!?!?!?!?! В переписке всякая чушь! Я решила ответить на переписку, и тут у меня тут же поменялся пароль и я не могу войти на свою страницу!! И решила посмотреть номер поддержки! И как же вы думаете??? Нету!!! Нету! Куда общаться-то? Никуда!

    • Лаванда:

      Пишите в службу поддержки, в чем проблема-то?

  13. Надежда:

    Не могу отправить сообщение

  14. Екатерина:

    Добрый день, прошу помочь восстановить мою страницу. Дело в том, что номер сим карты, который у меня привязан к странице (8908…..) сейчас не активен. 3 дня назад я потеряла эту симку, контактом пользовалась через моб. приложение, где пароль был сохранен. пароль сама не помню. восстановить симку тоже не могу, потому что она зарегистрирована в челябинске, а нахожусь я в Оренбурге в командировке. и офис ТЕЛЕ2 отказывается мне восcтанавливать симку, говорит, что нужно ехать только в регион регистрации. пароль для восстановления приходит на утерянный номер. В детализации содержания смс мне так же отказывают. Заявку я отправляла (где нужно сфоткаться на фоне страницы по заявке восстановления), ответа до сих пор нет. мне необходимо восстановить мою страницу. Что мне делать?

  15. Елена:

    Добрый день. На мою страницу был сделан репост. Я её удалила, как можно удалить ссылку, которую распространяют с моими фотками по всему контакту?

  16. Анастасия:

    Добрый день. Мой аккаунт вылетел и я теперь не могу зайти, пароль не принимает, а когда пишу забыла пароль и номер телефона, то смс с кодом не приходит. Что делать??

  17. Вероника:

    Добрый вечер! Мой аккаунт вылетел и не могу войти, забыла пароль и стала восстанавливать, ввожу номер, а мне пишет «недоступно для этого пользователя», что это может быть? И как восстановить?

  18. artem:

    Ребята, что за проблема… это просто бред, я впервые вижу такую чушь. короче давайте ближе к теме… я пытаюсь зайти к себе на страницу в контактик, ввожу пароль и логин, ввод несомненно правильный, а мне в ответ пишут о ошибке… ввожу предлагаемые мне кривые буквы и цифры, якобы подтвердите что это реально вы, и снова выдает ошибку. сколько вы будите компосировать мне мозги??? Когда я смогу увидеть нужных и близких мне людей… уберите этот бред, и дайте мне зайти на сайт.

  19. Татьяна:

    Не можем зайти на сайт, то пишет, что нет доступа к интернету, то странички заморожены, а разблокировать за деньги. Нас 5 человек, у всех одинаковая картина. Причем это не в первый раз, в августе не могли зайти больше 2 недель. Контакт очень нужен, сколько будет продолжаться это безобразие?

  20. Анна:

    Здравствуйте, у меня такая проблема: мы с моей сестрой не можем переписываться, кто-то постоянно оказывается в черном списке, я ей не могу написать, она мне — типа ограничен доступ. пожалуйста, сделайте что-нибудь, высвечивается «Вы не можете отправить сообщение этому пользователю, поскольку он ограничивает круг лиц, которые могут присылать ему сообщения».

  21. Петр:

    Здравствуйте! Извините, что беспокою, но у меня вопрос. Я обзвонил всех своих друзей, у них контакт работает, а у меня нет. Я всё делал, а толку нету, пишет «Страница недоступна». Скажите, что делать? Весь день пытаюсь войти 04.11.2015.

  22. Андрей:

    У меня на ВК аккаунт, но я никак не могу восстановить доступ, т.к. телефон к которому была привязка, давно потерян и номера я не помню. А все попытки восстановить доступ без телефона через емеил приводят меня к потерянному телефону. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ, И КАК СОЗВОНИТЬСЯ СО СЛУЖБОЙ ТЕХПОМОЩИ?

  23. Александр:

    Здравствуйте! у меня такая проблема. вчера у меня в вк взломали страницу, я её восстановил, весь вечер просидел в вк нормально, потом вышел из него, а сегодня не могу зайти, пишет, что ошибка в пароле или логине, но я всё ввожу как вчера. помогите пожалуйста войти((((

  24. Рафаэль Стефанович:

    ПОМОГИТЕ!!! я забыл пароль от вконтакте и не могу зайти на свою страницу!

  25. Милена:

    НЕ МОГУ ВООБЩЕ зайтИ на сайт социальной сети

  26. Мария:

    Не могу зайти на свою страницу вк. Пишет — заблокировано оператором. Почему?

  27. Сомия:

    Очень сложная проблема, не могу. как решать, в вк на мое имя откроют сайт, скинут мои фотографии, оскорбляют меня и моих друзей. что делать, не знаю. пожалуйста помогите решить эту проблему.

  28. Анзор:

    Решил привязать страницу к другому номеру, вк ответила, что одобрила и просит код, через старую зайти не могу, так как вк ее отменил уже и перевел страницу на новый номер, а новый номер забрал оператор, он мне не принадлежит и не могу никак попасть на страницу, пытаюсь привязать новый номер показывает — ждать еще 14 дней, у меня нет столько времени, у меня очень много инфы в сообщениях по учебе, помогитееее.

  29. Алеся:

    Здравствуйте, помогите пожалуйста. Удалила страницу, а теперь не могу восстановить. При отправки кода присланный на номер, мне пишут invalid_reqest. Посоветуйте, что делать?

  30. Александр:

    потерял доступ к номеру телефона, не могу восстановить пароль теперь

  31. Алексей:

    Меня взломали! Попытки восстановить страницу увенчались неудачей, все время выдает какую-то ошибку! Не хочу создавать новую, хочу восстановить старую! Подскажите, что делать????

  32. Александр:

    Потерял доступ к номеру телефона, что делать, восстановить не получается, потому что требуют фото большого разрешения, а где я его возьму, что делать?

  33. Елена:

    С моей страницы спам идет. Взломали, денег просят. Уже две девочки денег послали. Заблокируйте!!! Срочно!!!! Пожалуйста, поскорее!!!

  34. дом:

    я забыл пароль от вк и не могу зайти, помогите плиз!

  35. София:

    Здравствуйте! Извините, что беспокою, но у меня вопрос. У меня вк недоступен. Я всё делала, а толку нету, пишет «Страница недоступна». Скажите, что делать? Это продолжается уже с к конца мая, когда меня взломали. 13.06.15 восстановилась с подруги, мне уже неловко к ней ходить. Надоело… Помогите уже, пожалуйста!..

  36. Аркадий:

    Не могу зайти на свою страницу, пароль всё верно, проверочное слово ввожу правильно, выдаёт ошибку.

  37. Анюта:

    Здравствуйте! помогите пожалуйста!!! У меня сломался телефон, я не помню пароль, а номер я уже сменила! у меня нет компьютера, я не могу сфотографироваться около монитора! что, теперь новую страничку мне делать??? я мало того отправила фото паспорта! Помогите пожалуйста!

  38. холодцова:

    Здравствуйте! не могу найти номер службы поддержки. У меня такой вопрос, у меня уже 3 раз снимают по 300руб. за какие-то голоса в контакте, как мне это остановить, а то боюсь денег не хватит? Помогите мне)

  39. Даня:

    Пожалуйста, скажите номер тех поддержки вк.
    Я все правильно ввожу, но не заходит.

  40. Сергей:

    Страницу заморозили. сказали, что разморозят через 2 недели. Что делать, что бы ее восстановить?

  41. Anton:

    Ааа, что делать? Меня забанили просто так, помогите! Дам денег!

  42. Татьяна:

    Добрый день! Устала от одного и того же. помогите пожалуйста! у меня проблема со входом, если захожу с телефона (IOS), не могу войти, надо менять пароль, поменяла, сижу. например, день, прихожу на работу и там с компьютера такая же песня, опять приходится менять пароль!!!!! что за фигня? так же если я сижу с телефона поменяла пароль и хочу запустить приложение, например, муз.плеер вк, то опять пишут, что пароль не верен!! прошу исправьте это.

  43. Елена:

    Моим друзьям пишут какие-то люди, что я такая плохая, будто гуляю с их мужьями, но у меня семья и любящий муж. угрожают мне и моей семье. я устала менять страницы вк.к ак мне быть, подскажите пожалуйста. я устала всем доказывать, что я не такая. помогите разобраться.

  44. Дима:

    Мне нужна срочная помощь!!!

  45. ИРИНА:

    ЖАЛОБА. НЕ МОГУ В КОНТАКТЕ ПРОСМОТРЕТЬ СВОЮ СТРАНИЦУ, ФОТОГРАФИИ, МУЗЫКУ ВИДЕО. ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ.

  46. Влад Тарасов:

    у меня страница привязана к симки. Сим карту заблокировали и уже не восстановят, хотел бы привязать к другому телефону.

  47. Кристина:

    У меня огромная проблема. Сегодня украли у меня телефон, и с моего телефона зашли вк на мою страницу и начали у моих друзей просить их номер карты, и т.д., потом страницу удалили мою, пробовала восстановить через номер тел, номер поменяли и пароль, емейла к которому была привязанная моя страница я не помню. Что мне делать, как восстановить страницу мою?

    • Адильхан Сейтенов:

      Ну если есть фото на странице, то нажимаешь на «Забыли пароль». Потом нет доступа к телефону — старый телефон, новый телефон. Отправляешь файл, где фоткаешь себя и монитор. Потом документы, номер документов можно стереть. И в течение 48 часов тебе ответят.

  48. Адильхан Сейтенов:

    Пишу телефон, пишу пароль. Потом просит код с картинки — пишу, потом пишет проверьте правильность введённых данных. Восстанавливаю по телефону, пишет недоступно для этого пользователя.

  49. сергей:

    перезвоните пожалуйста, есть проблема с вк, не могу решить

  50. Илья:

    Вечерком я пошёл купаться и вышел из ВК, после чего я собирался спать и решил прочитать сообщения. Зайдя в приложение в контакте, мне сразу бросилось в глаза то, что мой профиль не был подключен к странице. Я попытался войти на свою страницу, но ничего не вышло.
    Я зашёл со своей 2-й страницы на 1-ю.
    И заметил то, что там было написано.
    Якобы моя страница была взломана, ну или что-то такое.
    В общем-то, у меня такое 1-й раз, я не знаю, что делать.
    Кто знает, напишите на почту.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *