Не работает веб-камера на ноутбуке. Что делать?


ne-rabotaet-veb-kamera-na-noutbuke-chto-delat

В настоящее время на рынке почти не встретишь ноутбуков, у которых отсутствует глазок веб-камеры. Оно и понятно — такие модели наверняка пользуются слабым спросом, а все из-за того, что наши соотечественники очень часто стали пользоваться интернетом для связи с родственниками и друзьями. Почему бы и нет, если связь предоставляется совершенно бесплатно? В большинстве ноутбуков камеры относительно слабенькие, однако для общения этого вполне хватает. Но какая бы камера не была, она может перестать работать неожиданно для обладателя лэптопа. Что является причиной неполадки?

На самом деле неисправности делятся на две категории: аппаратные и программные. Нетрудно догадаться, что в первом случае проблемы связаны непосредственно с внутренней частью ноутбука, а во втором — с программным обеспечением, которое может давать сбой.

  • Первое, что вы должны сделать — это перезагрузить свой девайс. Вам смешно? А это, между прочим, может сэкономить вам время, а в особо запущенных случаях — еще и деньги. При перезагрузке может включиться служба, отвечающая за работу камеры.
  • Все еще не работает? Тогда необходимо проверить, включена ли сама камера. Вот только сделать это не совсем просто, потому что в различных лэптопах она включается нажатием на разные кнопки. Попробуйте зажать клавишу Fn и поочередно понажимайте на кнопки, начиная с F1 и заканчивая F12. Кроме того, на некоторых старых моделях камера включается отдельной кнопкой, скрытой где-нибудь на тыльной стороне гаджета.
  • Следующий шаг — проверка драйверов. Для начала вы должны узнать, установлены ли они вообще на компьютере. Для этого зайдите в «Диспетчер устройств», найдите свою камеру и посмотрите, установлены ли драйверы. Если установлены, то их, скорее всего, необходимо обновить. Последнюю версию ПО можно найти на сайте производителя. Конечно, вы можете скачивать драйвера и со сторонних сайтов, однако мы делать этого не советуем — можете загрузить вирус. Перед тем, как начнете устанавливать новые драйвера, обязательно удалите старые через все тот же «Диспетчер устройств», иначе новые могут некорректно установиться. После завершения процедуры обязательно перезагрузите ноутбук. Включив устройство, вы можете увидеть, появилась ли камера в списке доступных программ или нет — для этого зайдите в меню Пуск или просто найдите на рабочем столе утилиту, отвечающую за работу камеры. Если вами ничего не было обнаружено, то просто откройте Skype и проверьте работоспособность гаджета.
  • Если в «Диспетчере устройств» вы не можете обнаружить камеру вообще, это, судя по всему, программный сбой. Нажмите на кнопку «Обновить конфигурацию оборудования» и дождитесь того момента, когда система покажет обнаруженные устройства. Среди них должна быть ваша камера. Установите ее и обновите драйвера — она должна заработать.
  • Кстати, очень важная деталь. Если камера не работает непосредственно в программах типа Skype и т.п., то дело может быть непосредственно в программе, которая по тем или иным причинам не хочет выводить изображение на экран. Попробуйте зайти в раздел настроек и посмотрите параметры вывода изображения.
  • Если ничего из вышеописанного вам не помогло, то с высокой долей вероятности можно утверждать, что проблема аппаратная. Чаще всего из строя выходит либо сама камера, либо шлейф, который соединяет ее с материнской платой. В таких случаях самостоятельно разбирать ноутбук может быть опасно — велика вероятность того, что вы просто не сможете собрать его в первоначальное состояние. А вот если устройство находится на гарантии, то вам повезло — камеру должны поменять или отремонтировать бесплатно.



Отзывы и комментарии к записи: Не работает веб-камера на ноутбуке. Что делать?

  1. рая:

    была ситуация. не поняла в чем дело. оказывается, брал заклеил глазок черным скотчем! уж не знаю для чего, но пока он не сказал, я сама не заметила! 😀

    • Эльза:

      Как же это вас так угораздило?))

    • no fate:

      вам смешно, а я свою камеру специально залепил кусочком скотча с бумажкой. недавно набрел на сайте, где выкладывают пароли от камер — подключайся, вводи пароль и смотри, что люди делают. жесть.

  2. альберт:

    у меня как раз такой ноут, на котором камера включается кнопкой. странно, если честно, но удобно.

    • пингвин:

      что это за модель такая, старая что ли? никогда таких в жизни не встречал.

  3. Sofa:

    Разве она должна работать? Камера должна включаться только тогда, когда запускаешь программу, специальную, тот же скайп там. В остальное время она должны быть выключенной.

    • zanoza:

      только в теории. на практике может подавать сигнал в любое время, лишь бы ноут был включен.

  4. Натали:

    У меня работает камера, но постоянно дергается вверх-вниз. Друг сказал, что это кабель отходит какой-то. Как его заменить?

    • Гусинский:

      Это он шлейф имел ввиду. Да, его надо заменить.

      • boomjinx:

        если я сам ноут разберу, я смогу этот шлейф заменить, как думаете?

        • из ельца:

          вы даже разобрать, скорее всего, не сможете. я бы делать этого не советовал

  5. Пархун Паша:

    была такая ситуация, чуть ли не танцевал вокруг ноута, ничего не помогло. купил отдельную. камеру, которая через usb подключается, все равно ей почти не пользуюсь

    • lurdes:

      а зачем? сторонняя плохо крепится к экрану и даже может повредить его! а еще ее надо всегда с собой носить, неудобно жутко!

  6. МАСТЕР:

    Господа, вы хоть модели своих ноутбуков называйте, так будет проще проблемы решать.

  7. ален:

    да дело скорее всего в софте, а не железе. попробуйте поставить стороннюю программу для своей вебки

  8. рисковый парень:

    я бы посоветовал ее сначала протереть тряпочкой)

    • Алена:

      Для чего? Пыль стереть? Это не поможет!

  9. siniy:

    не могу драйвера для своего ноута найти. на официальном сайте нет, в других местах требуют смску отослать… что делать-то?

    • semen:

      зайди на сайт компании-производителя ноута, там должны быть. я так драйвера к своей тошибе нашел. удачи)

  10. Dima:

    пользовался как-то старым ноутом подружки, там такая же проблема была. в итоге оказалось сзади кнопка есть, включающая камеру))

    • Павлик:

      видимо, это очень старый ноутбук, на современных таких кнопок нету.

  11. борис:

    спасибо, помогло

  12. Дмитрий:

    Такая проблема: не работает веб камера на ноутбуке Samsung. Драйвера все установлены, в диспетчере устройств все норм отображается. Когда заходишь в скайп-настройки-проверка видео, запускается окно и там черное окошко и посередине крутится значок, что мол загружает. Но никакого эффекта нет. Возле веб камеры синяя лампочка, она загорается. Но почему она не работает?? Дело в шлейфе может?

    • Тамара:

      У меня такая же проблема, сказали ноут в сервис отнести, проблема со шлейфом

  13. Юрий:

    У меня Тошиба сателит U505, пропало видеоизображение, в диспетчере устройств тоже нет, помогите пожалуйста.

  14. юра:

    как должна быть подписана камера в lenovo pc ноутбуке, а то нету чтобы так просто подписано КАМЕРА?

    • Данил:

      В ноутбуках Леново чаще всего в диспетчере устройств камера отображается как Lenovo easy camera

  15. Наталья:

    добрый день! у меня сони вайо vpcf24m1r, обновила до виндоус 10 и пропала камера. обнаружили при попытке звонка в скайп. в диспетчере устройств ее нет нигде. Устройств для обработки изображений нет в принципе. никаких неопознанных тоже. я даже точное ее название не знаю, чтобы поискать драйвера. Почему так может быть? и что с этим делать? Спасибо заранее

  16. Константин:

    Народ. Сегодня столкнулся такой проблемой.
    Короче, хотел поприкалываться в скайпе, искал проги для изменения лица и тд.
    Скачал, установил, короче что-то пошло не так, в итоге удалил ее с концами.
    Вечером хотел с подругой по скайпу поболтать, зашел, а вебки нету.
    Рыл инет часа 3, дрова переустанавливал и чего только не делал.
    Подскажите, может кто что знает?))
    Ноут Lenovo g580

  17. Олег:

    Друзья, на ноутбуках MSI (В моем случае это LEOPARD) аппаратно отключается вебкамера и ее не отображает диспетчер устройств, ни перезагрузка, ничего другое не помогает, только если запустить приложение, кажется SCM, и через него включить камеру.

  18. Мила:

    поменяли недавно шлейф в ноутбуке lenovo y50-70, зашла в скайп, а там вместо изображения серый фон с перечеркнутым фотоаппаратом, зашла в диспетчер задач и посмотрела в настройках изображения =, драйвера есть на камеру, но вебка не работает… опять нести его в ремонт что ли?

  19. людмила:

    Здравствуйте! Камера на ноуте в скайпе работает с перерывами и как слайд шоу — то черный экран, то фото в разных ракурсах. Как устранить? Появилось такое после попытки установить виндовс 10.

  20. Елена Белова:

    После установки w10 перестала работать камера, меня не видит собеседник, а я вижу, но нет звука. Все проверила, камера включена, колонки работают нормально, Драйвера проверяла — норма, обновляла скайп. Что надо еще сделать?

  21. Людмила Н.:

    Большое спасибо за такую тех.поддержку. Не работала камера, начала разбираться, на 4-ом пункте обновления конфигураций все случилось)))) Спасибо)

  22. Пенсионерка:

    Ваши рекомендации мне очень помогли!!!!!!! Признательна и благодарна за науку. Вам всех благ и удачи в жизни.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *