Не работает камера в Скайпе: возможные решения вопроса

ne-rabotaet-kamera-v-skaype-vozmozhnyie-resheniya-voprosa

Skype, если верить статистике, все еще является одним из самых популярных средств для общения в сети, включая видеообщение. Однако за последние годы его позиции пошатнулись благодаря тому, что пользователи начали использовать другие мессенджеры, которые с каждым днем становятся все более популярными (тот же WhatsApp или Viber). Тем не менее, для основного большинства наших соотечественников Скайп по-прежнему является одной из самых востребованных программ.

К сожалению, с данным ПО могут возникать трудности, которые часто зависят от самого пользователя. К примеру, у некоторых не работает камера при звонках. Почему это происходит и как решить проблему? Попробую вам подсказать.

Причины и решения

  • В первую очередь вы как пользователь должны убедиться, что веб-камера подключена к компьютеру через USB-порт. Возможно, что последний не работает или просто отключен, поэтому есть смысл воспользоваться другим портом. Если вы используете ноутбук, ничего подключать не нужно — в этом устройстве уже имеется встроенная камера.
  • Теперь откройте Скайп, введите логин и пароль от своего аккаунта и как только попадете в него, зайдите в раздел «Инструменты» — «Настройки» — «Настройки видео». Если с камерой все в порядке, то вы должны увидеть свое изображение.

  • Если изображение отсутствует, то первое, что необходимо сделать, это проверить, не используется ли камера в другом приложение. Да, она одновременно не может быть задействована в двух программах сразу, поэтому если используется где-то еще, ту программу необходимо завершить.
  • Обязательно установите драйвера для веб-камеры, поскольку без них она не будет функционировать. Для этого берем диск, который предлагался с устройством и запускаем его, попутно устанавливая драйверы. Если диск отсутствует, то заходим на сайт производителя и скачиваем драйвера с сайта. Если драйвера уже установлены, необходимо проверить, нормально ли они работают. Для этого нажимаем на кнопку «Пуск» — «Панель управления» — «Система» — «Диспетчер устройств». Здесь находим нашу камеру и если рядом с ней вы видите желтый восклицательный знак, значит, необходимо установить или переустановить драйвера.
  • В отдельных случаях причина кроется в заведомо низкой скорости интернета. В этом случае могу посоветовать разве что поменять провайдера.
  • Посмотрите на свой статус. Если у вас установлен статус «Невидимый», то вам необходимо сменить его на другой, видимый. Если верить комментариям на компьютерном форуме, это является одной из причин неполадки.
  • Также можно попробовать удалить папку с профилем (например, в Windows 7 она находится по адресу C:\Users\имя пользователя\AppData\Skype\имя пользователя\). После ее удаления видео трансляция может заработать. И все же я советую не удалять папку, а переименовать ее во избежании проблем с работоспособностью программы.
  • В некоторых ноутбуках существует отдельная кнопка, которая включает камеру. Внимательно посмотрите, возможно, она есть и на вашем устройстве и кто-то на нее случайно нажал.
  • Иногда проблемы могут возникать именно с новой версией Скайпа. В таком случае рекомендуется скачать специальную «старую» версию утилиты. Найти ее можно на официальном сайте компании.
  • Если ничего не помогает, то можно попробовать переустановить сам Скайп, этот способ помог мне запустить программу на ноутбуке. Для этого зайдите на официальный сайт и скачайте последнюю версию утилиты. При я этом я могу порекомендовать вам скачивать не обычную версию для ПК, а так называемую бизнес-версию (Skype Business Edition). После ее установке проблема решилась и в чем она заключалась, выяснить так и не удалось.



Отзывы и комментарии к записи: Не работает камера в Скайпе: возможные решения вопроса

  1. Тамерлан:

    У меня на ноуте была отдельная кнопка, которая камеру включала и отключала. Посмотрите, может она и у вас есть…

  2. Валька:

    насчет «поменять провайдера» — это сильно) вот уж провайдер здесь точно не причем)

    • ДЖИМ:

      Да неужели? У меня йота скорость так резала, что я даже по скайпу не мог нормально общаться, а когда поменял, все стало нормально

  3. juke:

    если камера отдельная, то попробуйте вставить в другой юсб порт. мне помогло. кому поможет, отпишитесь.

  4. Viktor iii:

    у меня такое частенько на ноутбуке. проблема в скорости соединения — не хватает, причем проблем как мне кажется в самом скайпе, так как скачивает со скоростью 10 мб в секунду

  5. НННННННН:

    это может быть сама камера на ноуте не работать

  6. Наталья:

    Спасибо, помогла установка драйверов. Одно не пойму — раньше камера работала, а потом просто перестала и драйвера я до это не ставила 😮

  7. гульям:

    можно не только компьютер перезагрузить, а выключить skype и включить его снова. тогда все будет ок)

  8. ДЭН:

    камера в skype через раз глючит, я уже устал что-то делать. просто забил и все. выключаю и включая заново, все ок.

    • Rita90:

      Выключала, включала, все бестолку!!!

  9. stanislav:

    veb-kamera ne vkutchsaetca.

  10. Вадик:

    После обновления до последней версии камеру увидел. Не знаю, почему на предыдущей не работало.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *