Как восстановить почту на Яндексе?

kak-vosstanovit-pochtu-na-yandekse

Yandex.ru — самая крупная и популярная русскоязычная поисковая система. А еще это огромное количество всевозможных сервисов, в том числе почтовый, которым ежедневно пользуются миллионы пользователей. Заводя аккаунт в почте Яндекса, вы получаете доступ ко всем сервисам компании, где необходимо проходить авторизацию. Именно поэтому так важно не терять пароль к почте. Но что делать, если вы его все-таки потеряли?

Выход один — восстанавливать доступ к сервису. Сейчас я покажу, как это можно сделать.

Заходим на Яндекс, вводим логин и пароль, нажимаем «Войти» — пробуем зайти в почту.

Поскольку пароль был неверным (вы его забыли или просто потеряли), то нажимаем на кнопку «Вспомнить пароль». Открывается новая страница. На ней мы вводим наш логин, капчу и нажимаем на кнопку «Дальше».

Теперь самое интересное. Вы должны ввести ответ на контрольный вопрос (официально он называется секретным, хотя чего в нем секретного, если его может увидеть любой пользователь, непонятно). Если ответ верный, вам будет предложено ввести свой новый пароль.

В некоторых случаях все еще проще. Если ваш аккаунт привязан к мобильному телефону, то необходимо ввести номер своего сотового — на него придет СМС с кодом для восстановления доступа и отвечать ни на какие секретные вопросы не нужно.

Что делать в том случае, если вы забыли ответ на секретный вопрос? Выход только один — необходимо написать письмо в службу поддержки Яндекса, описав проблему. Однако восстановление почтового ящика возможно только в том случае, если при регистрации вы указывали свои настоящие данные и можете подтвердить их, предъявив свой паспорт. Если имя вымышленное, то ничего сделать не получится, увы. К слову, служба поддержки не может выслать вам ответ на секретный вопрос, так как попросту не знает его.




Отзывы и комментарии к записи: Как восстановить почту на Яндексе?

  1. Натали:

    Странно это. То есть каждый будет видеть, какой я задал вопрос к своему почтовому ящику?

    • НИКА:

      Да, все именно так и есть. Поэтому ответ на вопрос лучше потяжелее придумать)

  2. мидвей:

    а у меня все получилось, потому что я помню вопрос с ответом! спасибо)

    • Людок:

      Да вы просто везунчик 🙂

    • Анна:

      а без него у вас ничего бы не получилось. вот так.

  3. Денис:

    Если я приду с паспортом в офис, мне восстановят доступ?

    • Даниил:

      Если только вы регистрировались на реальное имя, если я не ошибаюсь.

  4. cмирнова людмила:

    помогите пожалуйста восстановиться на mail.ru.

    • Даниил:

      Ну вы бы хоть подробности написали, что там произошло с вашей почтой.

  5. Галина:

    если официальный договор с яндексом есть, например на яндекс.кошелек, тогда по паспорту легко восстанавливают.

    • Олеся:

      А как им паспорт предоставлять? Копия подойдет?

  6. Аня:

    Спасибо, хорошая инструкция, мне помогла!

  7. Юрий:

    Сколько дней восстановление занимает? Пишу, прошло 3 дня и ничего.

  8. Наталья:

    прошу восстановить мою почту

    • vladimir:

      потерял свою почту. все время пользовался ею без проблем, но однажды ее не обнаружил и все справки отвечают: что-то пошло не так, зайдите позже и все, и ничего конкретного. я даже не знаю, куда будет послан ответ.

  9. сергей:

    Как восстановить почту, если телефон был зарегистрирован не на мое имя, не помню ключевое слово?

    • Алексей:

      Выбираете пункт восстановление пароля, пишите чего просят, если не знаете ответ на вопрос, значит приплыли. Надо запоминать обходные тропинки.
      А на счет телефона, какая разница на чьё имя, главное что сможете ли вы поглядеть сообщение, которое придёт на телефон.

  10. Светлана:

    Не могу вспомнить пароль и любимый номер телефона, что делать?

  11. Арнольд:

    У меня восстановление почты не получается. На вопрос о секретном слове — ввожу его (достоверно помню). В ответ — неправильно. Это во-первых, во-вторых — почтой пользуюсь уже более 7 лет и на вопрос о дате регистрации — конкретную дату, конечно же не помню. Замкнутый круг получается!

  12. Александр:

    Cпасибо!! Здорово!!! В течении получаса удалось восстановить доступ!!! УРА!!!

  13. Манзиля:

    Здравствуйте, помогите, пожалуйста, восстановить почту на яндексе, она подключена к домену, письма не приходят, просто открывается и все, она для меня очень важна. Надеюсь на Вас.

  14. Елена:

    помогите восстановить почту, забыла пароль, после обновления программ исчез доступ к почте.

  15. Кристина:

    как восстановить почту, если не помню логина?

  16. Катерина:

    В службе поддержки просят дату регистрации, а я не помню! Что делать?

  17. Слава:

    Здравствуйте, у меня следующая проблема, почему-то мой аккаунт (почты) заблокировали и чтобы восстановить доступ, нужно ввести ответ на секретный вопрос, чего я не знаю. Подскажите, как быть?

  18. Светлана:

    Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как можно восстановить почту на яндексе, если для восстановления доступа к аккаунту необходим номер телефона, который я указала в своем аккаунте как основной, у меня заблокирован. Можно ли поменять номер и войти через новый номер?

  19. Сергей:

    Помогите, почта на Яндексе зарегистрирована не на меня, но много лет я ей пользовался и у меня много важных данных на ней, привязок никаких не было, а тут на тебе взломали и привязали к номеру. Что делать, как вернуть? Помогите, прошу вас, очень нужна почта.

  20. константин:

    Я не помню, что бы вводил свое любимое блюдо в качестве секретного слова. Из-за этого не могу восстановить пароль, зависла вся переписка, не знаю что делать. Помогите.

  21. Александра:

    как восстановить почту?

  22. игорь:

    помогите восстановить почту. полетел виндовс на пк. не помню ни логин, ни пароль, только е-мейл почту. можно как-то вернуть почту?

  23. Ольга:

    Нужно было зайти в старую почту, ввожу пароль, а мне пишет, что из-за каких-то там подозрений нужно восстановить доступ к почте. Регистрировалась ооооочень давно, уже успела сменить номер телефона 4 раза. Ответ на вопрос ввожу вроде верный, но он не проходит. Опция восстановления мне не помогла — дату регистрации я никогда не вспомню, даже год =) Это моя первая почта и отсчет идет на 10 лет назад или около того… На эту почту был подключен и несколько раз использовался аккаунт яндекс деньги и вроде киви кошелек. Подскажите, куда писать, чтобы восстановить доступ, который мне сами сотрудники яндекс почты и прикрыли?

  24. Любовь:

    Здравствуйте. Нужна помощь в восстановлении почтового ящика на Яндексе. Как можно восстановить почту на Яндексе, если для восстановления доступа к аккаунту необходим номер телефона, который указан в аккаунте как основной, но он уже давно не используется, может даже и заблокирован. Через службу поддержки не получается. Что можно сделать?

  25. Лариса:

    А меня спрашивают дату заведения аккаунта. Кто из нормальных его помнит, тем более что было это в незапамятном лохматом году. И что делать?

  26. Валерия:

    У меня запрашивает только номер телефона, к которому нет доступа! Почему контрольный вопрос не запрашивает? помогите!

  27. Юрий:

    добрый день! очень нужна помощь!
    я не могу восстановить пароль на почте
    так как там привязан телефон, который уже давно не работает
    очень прошу помочь
    спасибо

  28. Екатерина:

    Можно ли как то восстановить почту, если не помню ни логина ни пароля? Почта была зарегистрирована на девичью фамилию

  29. люда:

    не могу войти на свою почту в яндексе. Для восстановления доступа к аккаунту необходим номер телефона, который указан в аккаунте как основной, но я не помню какой из трех. Один заблокирован наверное

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *