Как восстановить пароль в майле (почта mail.ru)?


kak-vosstanovit-parol-v-mayle-pochta-mail-ru

Почта от Mail.ru — один из самых популярных почтовых сервисов на территории нашей страны. Отчасти этому способствует то, что проект появился очень давно, еще в то время, когда доступ в интернет был через диалап-модем в лучшем случае. Сегодня люди продолжают регистрировать почтовые ящики на этом сервисе, хотя молодое поколение зачастую предпочитает пользоваться другими сайтами, в том числе Yandex.ru и Google.ru. Впрочем, не об этом пойдет наш сегодняшний разговор.

Представим, что вы уже создали себе почтовый ящик (о том, как это сделать мы обсудим в скором будущем) и неожиданно для себя попросту забыли пароль. Ну, с кем не бывает? Возникает вопрос — можно ли его восстановить и как это сделать?

Сделать это можно, причем существует сразу несколько способов восстановления. Они не занимают много вашего времени, однако некоторыми из них вы воспользоваться не сможете в силу обстоятельств. Какими именно, мы расскажем прямо сейчас.

Способы восстановления пароля

Зайдите на сайт почтового сервиса и нажмите «Забыли пароль?».

null

Затем введите адрес своего почтового ящика.

null

После чего появится возможность для восстановления пароля.

  • Вы можете указать номер сотового телефона, к которому вы привязали свою почту при регистрации. Формат номера такой: +79991234567. После нажатия на кнопку «Ввод» необходимо дождаться СМС-сообщения, в котором придет особый код. Этот код необходимо вставить в появившееся на экране монитора поле. Только после этого вам будет предложено поменять пароль на новый. В следующий раз запишите его на листочке, что бы не потерять.
  • Введите дополнительный e-mail, который также был вами предоставлен во время создания аккаунта. Его необходимо добавить в соответствующее поле, затем зайти в указанный почтовый ящик и подождать, пока не придет сообщение. Оно может немного задержаться (5-10 минут), однако обязательно придет. В письме будет указана активная ссылка, на которую вы должны будете нажать, что бы перейти для смены пароля на новый. Правда, этот метод сразу же отпадает, если во время регистрации вы не вводили дополнительный e-mail.
  • Ответьте на секретный вопрос. Вы должны отчетливо помнить ответ на него, причем если он состоит из одного слова и начинается с большой буквы, то указывать его нужно именно в таком формате.
  • Если в вашем почтовом ящике установлена возможность пересылки всей вашей почты на другой адрес (это необходимо, к примеру, для одновременной работы нескольких человек с одним почтовым ящиком), то можно указать его в качестве e-mail для восстановления.
  • Ну а ежели вышеописанные методы вам не подходят, то остается только один вариант — писать в службу поддержки. В принципе, заполнить свои данные не должно стать для вас проблемой, однако СП, насколько нам известно, может рассматривать каждую анкету вплоть до нескольких дней, поэтому необходимо запастись терпением. К тому же далеко не факт, что ваша почта будет вам возвращена. Поэтому мы настоятельно рекомендуем заполнять анкету целиком и полностью.

Заполнение анкеты для службы поддержки

Нажмите «Я не помню ответ».

null

Вам придется заполнить следующие поля:

  • Имя
  • Фамилия
  • День рождения
  • Пароль при регистрации
  • Примерную дату регистрации почты
  • Ответ на секретный вопрос
  • Ваш рабочий почтовый ящик, по которому с вами можно связаться

null

После заполнения анкеты ждите, пока вам не пришлют ответ. Заполнять анкету повторно до получения ответа не нужно, раньше времени его вы все равно не получите! Запомните, что указанная вами информация проверяется и это может занять некоторое время.

Со своей же стороны мы можем пожелать вам удачи и впредь не забывайте пароль.




Отзывы и комментарии к записи: Как восстановить пароль в майле (почта mail.ru)?

  1. просто ира:

    служба поддержка в майле просто… у меня даже нет слов, лучше туда вообще не обращаться. хорошо я вспомнила, что почта к телефону привязана. сейчас поменяла на яндекс и радуюсь.

    • MARK:

      Советую юзать gmail.com — еще лучше, чем яндекс почта!

    • Виктория:

      а как вы по номеру восстановили? сколько пытаюсь, не могу. У меня тоже к телефону привязана и чет не могу(

  2. 7215:

    Кто-нибудь скажите мне, почему именно эту почту вскрывают так часто? У них что, нет защиты от подбора пароля? Должна срабатывать на 3-5 раз после неправильно введенного пароля. Поражаюсь просто 😕

    • зиба:

      слабая защита имхо. другие с такой частотой не вскрывают.

  3. КИМ:

    А у службы поддержки есть номер телефона или обращаться только через онлайн можно?

    • WAM:

      Только онлайн, к сожалению. И отвечают достаточно долго…

  4. Иззи:

    Хватит наговаривать, отличная почта! Просто пароль нужно подлиннее сделать, да еще привяжите аккаунт к телефону и все будет ок!

  5. Матина:

    А если номер телефона изменился, то что делать?

  6. Дарья:

    Элементарно — пишите в службу поддержки, должны помочь. Хотя не факт…

    • щукин с.:

      уж поверьте, придется ждать неделю в лучшем случае. а иногда и вовсе не отвечают такая у них поддержка((

  7. Альбина:

    Не знаю как вы, а я привязала почту к номеру телефона. Надеюсь, при проблемах мне это поможет.

  8. PUMBA:

    У службы поддержки есть телефон? Можно ли туда позвонит и попросить побыстрее разобраться с проблемой?

    • Арнольд:

      Даже если у них есть номер, никто ради вас не станет работать быстрее. Все происходит в порядке очереди вы не один (одна) такой.

  9. младеш:

    Не знаю чего вы жалуетесь, я однажды написал по проблеме, мне уже через час очень информативно ответили

    • kalina:

      видимо, вы один везунчик из тысячи) остальным повезло куда меньше

  10. ДЖО:

    Без секретного вопроса это возможно как-то сделать?

    • поддержка:

      можно, если аккаунт привязан к телефону.

      • Алла:

        А если не привязан, тогда как быть?

        • михалыч:

          как-как, в поддержку писать, выхода больше нет!

          • zorro:

            у меня второй ящик у них и не могут помочь восстановить первый ящик (забыл секретный вопрос))). вернее не хотят из-за страха.

  11. Турецкий:

    Нет, без вопроса нельзя, мне так поддержка сказала.

  12. Ира:

    Восстановила. Теперь хочу поменять пароль. Как это сделать?

  13. Нэт:

    Сколько поддержка по времени отвечает? Третий день нет ответа!

    • егор:

      ну это нормально. бывает дольше даже ответа нет.

    • женек:

      ждите, скоро ответят. вы же не одна у них такая.

  14. Фати:

    Нэт, это действительно нормально, вам остается только ждать. К сожалению, время ответа может занимать несколько дней и ничего с этим не сделаешь 🙁

  15. Екатерина:

    Согласна, служба поддержки плохая. Пароль к почте автоматически сохранялся, понадобилось войти с др.компьютера, естественно, пароль не вспомнила. Всё, теперь труба, нужные документы не восстановить. Обратилась в службу поддержки, мучили неск. дней вопросами и в итоге отписали, что ничем помочь не могут. Хотя я ответила на все вопросы, на секретный и написала кучу информации. В общем, рекомендую друзья другие почты.

    • олеся:

      согласна с вами полностью. расшифровываешь все им досконально, а в итоге общие фразы. Печально((((

    • Ольга:

      Все верно! Я не помню на какое имя зарегестрирована почта. Ее делали мне для моего мира и лишь потом я стала ею пользоваться. Но вот секретное слово я им указала.
      В ответ — одни отписки. Никаких наводящих вопросов по почте.
      Пишу им, что банк прилеплен к этому адресу, не реагируют.
      Буду заводить на другом ресурсе почту.

  16. Андрей:

    «Пароль для ящика устарел или вы его поменяли. Укажите новый и сбор почты продолжится.» Что делать?

  17. markx:

    восстановили, тока долго ждал ответа………..

  18. Галина:

    В моем случае вообще полное безобразие. Заблокировали ящик под предлогом попытки взлома. Я знаю пароль, мне на телефон отправили код доступа, заполняю предложенные строки, но при этом на странице отсутствует строка, куда предложено вставить код доступа к ящику. Естественно, я не могу открыть ящик. Что делать? Может кто знает.

    • коллллега:

      браузер пробовали для начала поменять?

  19. Татьяна:

    помогите зайти на свою электронную почту. поменяла компьютер, в почте зарегистрирована года три назад, поэтому ни почтовый ящик, ни секретного слова не помню и в контакте указан старый номер телефона. помогите, в почте важная для меня информация. последний раз заходила примерно неделю назад.

    • zorro:

      Nолько в СП пишите. Укажите старый номер и примерно что помните по анкете.

  20. Валентин:

    Добрый день!
    Убедительная просьба выслать пароль.
    Или сообщите Ваш телефон, я позвоню и объясню ситуацию по восстановлению пароля моей фирмы.

  21. Татьяна:

    Немного потрепали нервы, но все восстановили. я даже удивилась, что так быстро.

  22. Стас:

    Помогите решить данную ситуацию: Брат младший (7 лет) взял телефон в руки, и заблокировал его. минут 20 он что-то с ним делал) когда взял в руки — нужно было восстанавливать аккаунт. в общем ввел пароль — он не проходил. поменял пароль на компьютере, но в итоге все равно этот пароль в телефоне не подходит! необходимо как-то подтвердить свой номер на компьютере, через смс, которое придет на телефон! но как подтвердить, если нельзя зайти!? как решить данную ситуацию????!

  23. Ирина Мушка:

    УРА, у меня получилось. Не могла попасть на mail.ru три дня. Подхватили вирус. Писала в службу поддержки, обращалась за помощью с другого адреса на yandex.ru. Ответа ждала два дня. Забросала их письмами — восстановили. Спасибо большое, помогли.

    • Костя:

      В смысле яндекс? Яндекс и майл — две разные компании и не имеют ничего общего.

  24. iii:

    где найти эту службу поддержки, где заполнять анкету? скажите

  25. Влад:

    Такой вопрос. Что делать, если группа маил думает, что мой аккаунт украли, и заблокировали его, чтобы мне восстановить его нужно знать данные при регистрации, которых я не помню, а именно имя, фамилия, дата рождения. Что делать в таком случае?

    • тима:

      приводить в пример другие данные, например, номер телефона или письма, которые приходили за последнее время.

      • Ольга:

        Мой ящик взломали. Я помню секретное слово, дату рождения, но не знаю на какую фамилию почта.
        Служба поддержки пишет отписки. Я прошу задать мне вопросы по почте, по моему миру, объясняю, какие подписки приходят, что банк прикреплен к этой почте. Ответ один — отписка, что неверно указаны данные!

  26. Роман:

    Почему при восстановлении пароля у меня не просят ответить на секретный вопрос или восстановить через номер телефона, а сразу предлагают заполнить веб-форму восстановления пароля?( секретный вопрос и номер телефона я указывал)

  27. екатерина кирякова:

    не могу зайти в майл.

  28. Константин:

    Не могу зайти в аккаунт, играл в игрушку, пришло сообщение, что в аккаунте поменяли пароль. был привязан телефон, хотел зайти, а телефон удалили, как так? телефон тока я знал

  29. Алексей:

    Пишет, что восстановление пароля недоступно для этого ящика.
    С чем это связано?
    Я не заходил в ящик 2 недели, за это время моя бывшая (которая регистрировала ящик сама на какое-то левое имя для меня и на этой почте я везде регался) восстановила пароль. Но на почту не зашла, столкнулась с двухфакторной аутентификацией. Вот, дождался 2 неделю, думал сейчас восстановлю через телефон свой (который она не знает даже, новый номер) и на тебе, невозможно.
    Саппорт позволит мне через телефон восстановить?

  30. Ирина:

    Служба поддержки работает отвратительно! Точнее вообще не работает. Более 2-х недель идет бездарная переписка с ними. Почтовый ящик привязан к телефону, но это бесполезно. Ничего не хотят делать. Похоже им абсолютно наплевать на проблемы пользователей и сколько их останется в результате такой «работы»…

  31. Наталья:

    При восстановлении поле «почтовый ящик» отсутствует, но упорно выдается сообщение:»Почтовый ящик не указан, либо указан неверно». Почему нельзя нормально восстановить доступ к собственному ящику, в то время как какие-то уроды его спокойно взламывают. Нужно указать кучу данных, которые вводил сто лет назад? Почему нельзя начать просто с контрольного вопроса?

  32. Женя:

    не заходил на почту лет 9, не помню практически все, за это время поменял кучу номеров телефона! так что привязку не помню и доп е-mail, надежда на восстановление угасает( и самое страшное этот зарегистрирован в WOT(( очень переживаю и молю о помощи! подскажите пожалуйста, как быть?

    • Ольга:

      Ничего не поможет. Похоже mail.ru заинтересованы в том, чтоб не восстанавливать старые мейлы. Кто-то взломал мой ящик несколько дней назад, я ответила на вопросы, но мне в восстановлении мне отказали. Мой ящик создан, Бог знает в каком седом году. Больше сервисом mail.ru пользоваться не буду. У меня не одной такая проблема. Жалею, что давно не завела почтовый ящик на gmail. Там восстанавливают ящики без проблем.

  33. Баяман:

    В общем, дело вот в чём. Восстановил доступ, изменил пароль, но теперь требует одноразовый код с телефона. Дело в том, что я не привязывал его к телефону. Меня взломали и тот, кто взломал, поменял пароль и привязал его к своему номеру. Не знаю, что теперь делать. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!

  34. Рамик:

    как можно обратиться в службу поддержки?

  35. Мия:

    Я регистрировалась лет 8 назад и за это время много меняла начальное имя и пароль не помню, а номер, который привязан, давно потеряла, а эту почту не могу восстановить, эта служба поддержки только на словах, а в деле толку от них нет

  36. Шухрат:

    у меня нет доступа к старому номеру, как мне восстановить пароль?

  37. Кирилл:

    Не могу восстановить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *